Качественная консультация

25.07.2025 08:35
69
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совеомбанком. Ранее не воспринимал его как банк для регулярного пользования, но изменил свое мнение после общения с сотрудниками в чате поддержки. Возникла ситуация, что при пользовании картой Халва начали списываться комиссии. Я пересмотрел все условия, но так и не мог найти причину. Обратился с проблемой в чат - сотрудник Елена подробно рассказала, что я упустил при использовании рассрочки (оказалось, что действует только у партнеров), также подсказала, как выгоднее использовать карту, в т.ч. с подписками.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Увеличение лимита по карте Халва

Оценка 5

28 июня в 7:10 я обратилась в чат банка с вопросом по увеличению лимита по карте Халва. Ко мне подключилась сотрудник Л. Наталья и ответила на все вопросы, что я могу подать заявку... Читать полностью

23.07.2025

Вопрос о покупке

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат-банка. 21 июня в 21:05. Мне ответил специалист Б-ва Анастасия. При оплате онлайн заказа в маркетплейсе озон, я забыла поменять вид оплаты на собственные... Читать полностью

22.07.2025

Легко и просто решила проблему

Оценка 5

Картой Халва пользуюсь давно. Очень удобно. Но сложилась такая ситуация,что срочно нужны были деньги на лечение. Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. Очень... Читать полностью

22.07.2025

Про добробаллы

Оценка 5

Здравствуйте. У меня давно возник вопрос , что за добробаллы мне постоянно начисляет Совкомбанк за регулярное использование карты рассрочки "Халва". Накопилось 18 500 добробаллов... Читать полностью

22.07.2025

Проблема решена

Оценка 5

 Я пользуюсь картой Халва и продуктами Совкомбанка более трех лет. Довольна и кредитными условиями и самой картой. Но эта проблема случилась с дебетовой картой Хоум банка.У... Читать полностью

22.07.2025

Условия кэшбэка

Оценка 5

Добрый день! Оператор Вероника М-ва дала развёрнутые ответы по моим вопросам, касающиеся кэшбэка. Меня интересовала дата начисления. Также я очень часто оплачиваю покупки в сетевых... Читать полностью

22.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

21 июля я обратился в онлайн-чат в приложении Совкомбанка по поводу общения оператора с которым я общался, мне не понравилось что оператор разговаривал сухо, грубо и высокомерно... Читать полностью

22.07.2025