25 июля 2025 г. в 09:00 я обратился в поддержку по вопросу графика рассрочки по карте Халва - а именно, мной в декабре 2024 была совершена покупка с рассрочкой на 24 мес (до дек 2026), а график платежей по моему долгу расписан до мая 26-го (на ближайшие 10 мес). Сотрудник поддержки Ч-ов Виталий грамотно объяснил, что при досрочном погашении (а я гасил долг на бОльшие суммы) сначала списывается ближайший платеж, а потом самые дальние долги. Я же изначально думал, что списываются они по очередности🤷🏼♂️. Буду иметь ввиду) Оператор решил вопрос быстро и грамотно, за что ему спасибо👌🏼
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Двойное начисление комиссии по халве
Мною 28.07 было снято в банкомате ВТБ 8 раз снятие наличных по 30000 с карты халва, я перед этим ознакомилась с тарифами, что за каждое снятие комиссия 399, комиссия списывается с...
Быстро решили мою просьбу
25.07.25г , в 12.47 , я обратилась в чат банка с просьбой, уменьшить кредитный лимит по карте Халва, на мое сообщение сразу же ответила Бот Катюша, задав мне несколько вопросов...
Начисление баллов по акции за покупку на Маркетплейсах
Проходила акция на Халве за покупку на Маркетплейсах. Совершила покупку на Озоне в указанные сроки, но промокод не пришел. 13 июля 2025 в 21:25 обратилась в онлайн чат и...
Решена проблема с начисление кешбэка
18 июля т.г. я, как обычно, оплатил собственными средствами услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка по qr-коду. Однако мне впервые не начислили положенный кешбэк в размере 1%. Поэтому...
Благодарю за помощь
Обратилась сегодня в 12:30 примерно с вопросом по поводу досрочного погашения рассрочки, всё объяснили, рассказали, стало всё понятно Специалист З-а Аида,спасибо что чётко...
Консультация
Обратилась в чат поддержки 25.07.2025 г в 10:30 ч по Ульяновскому часлвому поясу для получения уточняющей информации по поводу погашения рефинансирования. Консультани А-а Татьяна...
Возврат комиссии за отмену оплату вне партнера
Здравствуйте! 22.07 в я.маркете некорректно провели оплату товаров, вместо пратнерской прошла вне партнерская. За такую предусмотрена комиссия банка. Однако, данная оплата сразу...