Вклад народный

25.07.2025 10:49
245
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Стал клиентом псб банка 7 июля 2025 года, 14 июля должен был в личном кабинете отобразится вклад народный, но не появился, начал 14 июля звонить в банк и они составили обращение и сказали, что вклад появится в течении 3 рабочих дней, но он не появился, и эти звонки и обращения в чат продолжаются и по сей день, а сегодня 25 июля 2025 года, и они обещают и уверяют, что вклад появится в течении 3 дней, сколько можно обещать? Я стал клиентом банка из за этого вклада, это таким образом заманивают они в свой банк, чтоб стать клиентом? Не хотел писать отрицательный отзыв но вынудили, также говорят могу открыть вклад в офисе банка, нет у нас офиса банка и, что теперь надо ехать за 80км.чтоб открыть этот вклад? Также хотел открыть после народного еще вклады, но пока я жду процентные ставки упали и в других банках, открыть другие вклады выгодней, сразу не открыл другой вклад потому что, тогда народный вклад потом бы не получилось открыть, сколько можно ждать и кормить обещаниями? Также звоню в банк и жду операторов более 20 минут, 24 июля 2025 года, звонил говорили с оператором и когда начал задавать вопросы, что вы таким образом накручиваете клиентов, оператор сказала вас не слышно и бросила трубку, скрины из чата и разговоров прикладываю к отзыву, еще если есть техническая возможность специально позвоню в банк и запишу разговор и приложу его к этому отзыву, как они обещают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-11T12:43:06+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-09-22T11:42:43+03:00
Здравствуйте. Нам потребовалось больше времени для проверки. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Сотрудники чата и горячей линии предоставляли корректную информацию и направляли запросы для отображения вклада в соответствующий отдел, для скорейшего решения вопроса. Как видим, 28.07.2025г. Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-494820764455
2025-07-28T22:07:06+03:00
Псб устранили проблему, вклад народный открыт, ура,и совет псб, берите пример с ваших партнеров втб и альфа банка и решайте с обращением в цб, чтоб закрыли его 27/07/2025, зарегистрировано за № ОЭ-236839 от 28/07/2025.И обращение к банкам ру.ненадо засчитывать отзыв, со скрипом но проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,49
средняя оценка
-
решено проблем
6 490
отзыва
6 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Качество обслуживания на высоте 👍

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение ПСБ по адресу г.Ярославль,ул.Чкалова Д.23 , 05.11.2025г  Хочу выразить благодарность директору отделения Л-ой Анастасии В. , все рассказала о... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность сотрудникам банка за помощь в открытии вклада

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Промсвязьбанка за помощь в оформлении вклада Богатырская ставка. 13 ноября 2025 года обратилась в офис по адресу Брянск, ул Войстроченко... Читать полностью

18.11.2025

Благодарность сотруднице Наталье!

Оценка 5

Пришла в отделение ПСБ на Проспекте Мира 116а, оформить вклад Богатырская Ставка. В очереди ждала не долго, на обслуживание попала к сотруднице Наталье. Она очень четко и ясно... Читать полностью

14.11.2025

ДО Герцена

Оценка 5

12.11.2025 обращалась в удалённую точку обслуживания ДО Герцена по адресу г.Гаврилов-Ям, ул.Кирова, д.5А, в 15:00, обращались для открытия вклада с надбавкой для пенсионеров... Читать полностью

13.11.2025

Консультация по карте

Оценка 5

Большое спасибо за грамотную консультацию и приветливое отношение ко мне сотрудника банка ПСБ на Рыбинском 46 Х-ой Екатерине. Была оказана помощь проведения операций с картами... Читать полностью

12.11.2025

Консультация сотрудника Чата по условиям НС

Оценка 5

Являюсь активным клиентом банка , по дебетовым продуктам. В банке , введены новые условия тарифа с 11 ноября 2025г и появится в линейке продуктов НС ,, Хранитель,, который... Читать полностью

12.11.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратился 20.10.2025 в офис заволгой на Орджоникидзе 27 для открытия нового вклада под высокий процент. Менеджер Алена рассказала про акцию бонус к пенсии и предложила оформить... Читать полностью

12.11.2025