Получила SMS от банка о взыскании задолженности. А долгов у меня нет вообще. Позвонила в банк. На оператора переключили сразу. Выслушали меня внимательно, проверили данные. Выяснилось, что сообщение мне пришло ошибочно. Понравилось, что мне дали подробную консультацию по вопросам безопасности, которые возникли после получения SMS. Благодарю всех операторов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Предоставление полиса КАСКО
Всем здравствуйте, хотелось бы сказать огромное спасибо, сотрудникам из чата поддержки Надежде Х-й, Светлане И-й, случилась такая ситуация забыл до какого числа нужно предоставить...
Отзыв о помощи специалиста банка в решении вопроса об отсутствии смс оповещений
19 июля обратился в чат за помощью в решении вопроса об отсутствии смс оповещений при покупках онлайн из-за чего операции не возможно было проводить. Чат бот переключил беседу на...
Благодарность сотруднику
25 июля 2025 года в 10.33 ч. я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, что мне не поступил промокод (на +10% ) за выполненное мной спецпредложение...
Реконструкция паспортных данных
Здравствуйте Все решили быстро . Изменили пол на женский . Можно оформлять кредит . Благодарю за быструю работу . 11:20 25 июля 2025 Ольга З-ва Реконструкция паспортных данных...
Оперативное реагирование
21 июля 2025 года в 11.30 обращался за консультацией в онлайн-чат банка. К диалогу подключилась оператор Анастасия Г-а. У меня был вопрос по возврату денежных средств за...
Обновление паспортных данных
Обратилась в банк через приложение для обновления данных паспорта. Отправила нужные страницы паспорта, селфи с паспортом. Специалисты очень быстро и оперативно оказали услугу по...
Помощь в решении проблемы
13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила...