Мобильное приложение

25.07.2025 11:52
105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.07.2025г обращалась на горячую линию с вопросом установки приложения на IOS. Моментально соединили с оператором, что очень похвально,не пришлось ждать как в других банках. Очень приятная девушка, все подробно объяснила касаемо установки приложения, отправила ссылку для скачивания. Так же был вопрос касаемо некоторых условий банка, на них я так же получила развернутый ответ. Благодарю за помощь, первое впечатление о банке приятное, надеюсь и в дальнейшем останусь довольна.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T13:06:24+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 842
отзывов
49 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность за помощь

Оценка 5

23 июля в 14-00 обратилась в чат совкомбанка в мобильном приложении с просьбой помочь оплатить ком услуги с помощью Кю ар кода ( ранее так не платила и самостоятельно не... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу установки приложения совкомбанк. Один оператор перевал без слов, и только второй оператор решил мой вопрос, выражаю благодарность сотруднику Тимофею Л... Читать полностью

22.07.2025

Консультация по акциям и скидкам карты "Халва" в Выгоде+

Оценка 5

Добрый вечер!  21 июля 2025 года я активировала акцию от партнера Совкомбанка в мобильном приложении, однако, как ей воспользоваться не разобралась. Уяснила только, что надо... Читать полностью

21.07.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Оперативно сегодня решили вопрос по смене паспортных данных. Андрей Л-в помогал в чате в сложившейся ситуации. Все быстро загрузили в требуемом формате. Затем уведомили , что вся... Читать полностью

21.07.2025

Помогли установить пин-код по карте Халва

Оценка 5

Здравствуйте, в мае месяце оформил карту Халва и столкнулся с проблемой установки пин-кода в мобильном приложении Совкомбанка! Отсутствовала позиция смены пин-кода в мобильном... Читать полностью

21.07.2025

Замена старого номера телефона на новый

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию Н-ну, она мне помогала и направляла как правильно загружать документы , чтобы поменять старый номер телефона на новый было нелегко , но Юлия мне... Читать полностью

21.07.2025

Решили вопрос по поводу завершения программы лояльности "бонус 5×10"

Оценка 5

Обратился с вопросом в чат банка 20.07.25 в 21:52 по поводу завершения программы лояльности "бонус 5×10". Дело в том, что не так давно открыл вклад в этом банке и к открытому... Читать полностью

20.07.2025