25.07.2025 в 17:15 обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк,чтобы узнать причину изменения платежа за август.
В чат сразу подключился бот-Катюша,который предлагал различные возможные ситуации увеличения платежа. Далее подключился менеджер М-ко Анна,которая помогла разобраться в истинной причине увеличения моего платежа по рефинансированию .
Написала инструкцию, как сделать так,чтобы деньги случайно не списывались с "заемных средств" . Это помогло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Двойное начисление комиссии по халве
Мною 28.07 было снято в банкомате ВТБ 8 раз снятие наличных по 30000 с карты халва, я перед этим ознакомилась с тарифами, что за каждое снятие комиссия 399, комиссия списывается с...
Хорошая работа оператора онлайн чата поддержки
Я, Г-ин Н. Г., обращался в онлайн чат поддержки в мобильном приложении Совкомбанка 26.07.2025 в 16:20 с вопросом об отключении подписки "Халва десятка" и оплате рассрочки. К чату...
Возврат комиссии
Добрый вечер! Не ожидала такого быстрого решения от СКБ. Оплатила покупку ЗС не у партнеров. Списали комиссию 99 Руб, согласно тарифу. Чуть позже подключила ВИВ и попросила вернуть...
Проблема рассрочки
Доброе утро. 26.07.25 обратилась в чат-бот через приложение Совкомбанка для решения вопроса о рассрочке. Ранее 22.07.25 совершила покупку в магазине Озон в рассрочку, ошибочно банк...
Навязчивые звонки
Сегодня, 26.07.2025 с 09:25 по Местному времени просто без остановочно наяривал Совкомбанк.Меня естественно это вывело из себя, выходной день, люди отдыхают, спят.Ладно бы один...
Быстрое и эффективное решение проблем клиентов
5 июля 2025г. в 18:55 я обратился в службу поддержки совкомбанка через приложение данного банка. Суть моего вопроса состояла в том, что я внёс досрочно Октябрьский платёж по карте...
Разблокировка карты
25ого июля вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне разблокировать карту. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудница К-ва...