Помогли начислить 500 руб. по промокоду

25.07.2025 16:57
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выполнив все условия по предоставленному промокоду не получалось перевести предоставленные бонусы в рубли.

Обратившись в онлайн-чат 25.06.25 в 15 ч. 11 мин. оператор Мария Павловна достаточно подробно обьяснила, что нужно сделать. После обращения денежные средства были зачислены на карту.

Достаточно быстро и очень подробно была предоставлена помощь. Огромное спасибо Марии Павловне.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T18:07:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 236
отзыва
49 396
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос о минимальном платеже по карте Халва

Оценка 5

28 июля 2025 года в 10:15 утра нужно было уточнить про минимальный платеж по карте Халва,с этим вопросом помог К-в Арсений.Рассказал как работает минимальный платеж скриншот... Читать полностью

28.07.2025

Как правильно платить ЖКХ

Оценка 5

Добрый вечер 18 июля в 22 часа 21 минуту, я обратился в мобильный чат, Совкомбанка. Мне ответил З-в Илья. Вопрос, вернее даже проблема была в том, что по заверению банка, при... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27.07.2025 обратился в онлайн чат по поводу комиссии которая была начислена за покупку ко мне подключилась оператор С-ва Анастасия и попросил оператора отметить так как не... Читать полностью

27.07.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

обратилась в онлайн чат в 21.24, чтобы мне перевыпустили карту, так как она перестала считываться в терминал при оплате в магазине. Моя заявка была быстро принята, и завтра будет... Читать полностью

27.07.2025

Приятно быть клиентом Совкомбанка

Оценка 5

12. 05. 2025 в моём лицевом счёте Совкомбанка был проведен исправляющий документ на 20 руб. Меня заинтересовала, что это за проводка? Дело в том, что 11-12. 05. 2025 я... Читать полностью

27.07.2025

Подсказали, почему не компенсируется покупка бонусами

Оценка 5

Добрый день. Начислили бонусы, решил компенсировать покупку, но выдавалось сообщение "Технический сбой". За разъяснениями 11 июля в 06:40 обратился в чат приложения. Оператор М-й... Читать полностью

27.07.2025

Операторы чата Совкомбанка помогли

Оценка 5

27 июля около 17:49 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой объяснить как работает дебетовая карта с процентом на остаток. Я недавно стала клиентом Совкомбанка и подобные... Читать полностью

27.07.2025