Работа сотрудника

25.07.2025 17:41
62
Оценка
5
Отзыв проверяется
  1. Сотрудник банка Нарине, быстро, грамотно установила приложение, параллельно объяснила нюансы работы сервиса. Познакомила с еще несколькими программами банка, я узнала о кашбеке, правилах погашения рассрочек.
  2. Мне вручили "миникарту"
  3. Вся наша беседа была четкой, граммотной. Сотрудник максимально позитивее.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-25T18:05:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
48 557
отзыва
47 951
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат по вопросу установки приложения совкомбанк. Один оператор перевал без слов, и только второй оператор решил мой вопрос, выражаю благодарность сотруднику Тимофею Л... Читать полностью

22.07.2025

Консультация по акциям и скидкам карты "Халва" в Выгоде+

Оценка 5

Добрый вечер!  21 июля 2025 года я активировала акцию от партнера Совкомбанка в мобильном приложении, однако, как ей воспользоваться не разобралась. Уяснила только, что надо... Читать полностью

21.07.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Оперативно сегодня решили вопрос по смене паспортных данных. Андрей Л-в помогал в чате в сложившейся ситуации. Все быстро загрузили в требуемом формате. Затем уведомили , что вся... Читать полностью

21.07.2025

Замена старого номера телефона на новый

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Юлию Н-ну, она мне помогала и направляла как правильно загружать документы , чтобы поменять старый номер телефона на новый было нелегко , но Юлия мне... Читать полностью

21.07.2025

Алексей - отличный специалист, очень помог в решении моего вопроса

Оценка 5

не могла войти с нового устройства iOS в личный кабинет на сайте, а также не могла скачать приложение. в первый раз звонила на горячую линию и попала на некую женщину, которая... Читать полностью

20.07.2025

Смена паспортных данных

Оценка 5

Обратилась с вопросом о смене паспортных данных в приложении. Написала чат-бот. За минуту мне рассказали, что надо делать и перевели на оператора Алину. Она помогла мне сделать... Читать полностью

19.07.2025

Благодарность

Оценка 5

16 июля 2025г я обратился в филиал Совкомбанка по адресу проспект Ленина 13 для пополнения накопительного счета Копилка, а главное для установки мне на телефон шаблона для оплаты... Читать полностью

18.07.2025