Обращение в банк для получения дебетовой карты

27.07.2025 11:54
2035
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на следующий день, для выбора удобные промежутки времени.

Для встречи с представителем банка выбрала период с 10:00 до 15:00. На следующий день за 2 часа до встречи представитель Сергей связался со мной по телефону, уточнил, готова ли я встретиться и через какое время будет на месте. Встреча состоялась 23.06 в г. Екатеринбург по месту моей работы. Представитель понятно и доступно рассказал необходимую информацию, ответил на все интересующие меня вопросы, в том числе смс информирование, мобильное приложение банка, кэшбэк за покупки. Благодарю за сервис, уважительное отношение к клиентам и выгодные условия! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-29T10:02:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
5 269
отзыва
5 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Решили проблему

Оценка 5

Зотел бы рассказать о истории с банком отп, очень порадовался тому как решают проблемы.  Дело началось еще в октябре, я попытался закрыть 1 из ненужных счетов, но у меня не вышло... Читать полностью

05.12.2025

Кешбэк за оплату

Оценка 5

В конце ноября выбрала кеш образование 5%, и сегодня 04.12 оплатила образование ребенку, не думая о том, что в отп банке сработает другой мсс, отличающийся от альфа банка... Читать полностью

04.12.2025

О закрытии вклада "Без границ" в ОТП банке

Оценка 5

24 августа 2025 года в 12:17 был открыт вклад в ОТП банке на три месяца под названием "Без границ ". Я пользовался вкладом на протяжении трех месяцев. И 23 ноября 2025 года в 23... Читать полностью

04.12.2025

Чёткие разъяснения по реферальной программе

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников службы поддержки за быстрые и точные ответы на мой вопрос. 24 октября я обратилась в чат, чтобы уточнить условия реферальной программы. Мне нужно... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность за оперативную и профессиональную помощь в чате

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за качественную работу службы поддержки в онлайн-чате. 10 ноября в моей истории операций появились две непонятные транзакции на... Читать полностью

04.12.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Было списание комиссии за оповещение, написал в чат бот , извинились и начислили 500 бонусных рублей в счёт компенсации. В принципе остался доволен , теперь жду сертификат по... Читать полностью

04.12.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

у меня получилась такая ситуация,что я звонила в банк,чтобы отключить платные смс оповещения,но потом у меня с карты все равно списали 99 рублей,по итогу я написала в чат... Читать полностью

04.12.2025