Вернули деньги, по ошибке не так оплатила
По карте ОТП банка можно было получить кеш бек 5 процентов за услугу ЖКХ. Я оплатила, но не правильно. Деньги зависли в банке. Об этом узнала при получении очередной квитанции за ЖКХ. Стала разбираться. В итоге деньги зависли в самом банке ОТП. Я целых три дня бегала от поставщика услуг до оператора банка. Наконец, мне помогла девушка консультант в ОТП банке подать претензию. Деньги ушли на счет невыясненных платежей. Но это мне стоило сил и нервов. В других банках деньги автоматом возвращаются на счет отправителя. В этом банке некоторые возникли сложности. В итоге мне деньги вернули на 30 день примерно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Денежный перевод
Здравствуйте!! 16 сентября 2025 года в 16 часов 37 минут обратился в чат с банком ОТП, по вопросу денежного перевода. Я со своей карты банка ОТП отправил денежный перевод на свою...
Ошибка при переводе
Сделал два перевода по СБП в ОТП Банк для погашения очередного платежа. Второй перевод выполнил ошибочно, не тот банк. Так как у меня отсутствует дебетовая карта, не смог в...
Профессионализм и терпение!
Возникла техническая проблема с переводом значительной суммы. Исполняющий обязанности управляющего отделением Преображенское ОТП банка, его имя Франц, приложил максимум усилий и...
Private ОТП
Спасибо Максиму Н-ук, менеджеру Private ОТП. В отделении говорили о 7 рабочих днях, но с Максимом всё заняло 2. Он сразу подсказал нужные документы, и я не тратил время лишнее...
Быстро нашли причину проблемы с переводом
Обращался в поддержку по поводу блокировки карты - перевод не проходил, и я сначала подумал, что проблема на стороне банка. Написал в чат в мобильном приложении, специалист быстро...
Лучшая техподдержка
Однажды, я решил сделать финансовуб операцию через приложение ОТП банка, но столкнулся с небольшой проблемой. В процессе перевода денег возникла ошибка, и я не знал, что делать...
Клиентоориентированность на пятерку
Здравствуйте! Случилась очень неприятная ситуация. Я хотела совершить покупку на мпркетплейсе Озон. Для этого необходимо было пополнить свою карту банка Озон. Я всегда это делаю...