Здравствуйте! Обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка по поводу возврата процентов по кредиту. Мне ответила Вайбикова Альбина в 12:40 28 июля 2025 года. Я оплатила последний платёж по кредиту и хотела вернуть проценты за пользование кредитом. Альбина мне ответила, что у меня была просрочка по платежу и не выполнены условия пользования картой Халва. При просрочке возврат процентов невозможен. Однако оператор мне предложила создать обращение в специальный отдел. Создали обращение, сказали, что нужно ждать около 10 дней. Но мне сегодня уже позвонили во второй половине дня и озвучили принятое решение. Мне одобрили выплату процентов и сразу перечислили деньги на карту Халва. Спасибо сотрудникам банка за помощь, за положительное решение моего вопроса. Пользуйтесь у, лугами Совкомбанка, обращайтесь для решения вопросов, вам всегда помогут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо Кристине
Здравствуйте. Листая вкладки в приложении, занесла меня не легкая в чат, и бот предложил на выбор темы обращения. Пал мой взгляд на блокировку карты. Нажал, и тут мне пишут, что...
Фëдор уменьшает
Добрый день! 28 июля я принял для себя тяжелое решение и решил уменьшить кредитный лимит по карте «Рассрочка Халва». В приложении я не нашел, как сделать это самостоятельно...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника Анжелу П-ву за быстрое решение моего вопроса.29.07.2025 я обратилась с просьбой в чат мобильного приложения о внесении новых паспортных данных,меня...
Консультация по подписке Халва. Десятка и опции Всегда и везде карты Халва
Когда-то у меня была подключена подписка Халва. Десятка и опция Всегда и везде. С ними могла снимать с карты Халва без комиссии и в рассрочку заемные средства. Решила...
Оперативно получила ответ на свой вопрос
29 июля 2025 года в 18.43 я обратилась в поддержку с вопросом, начисляется ли комиссия за оплату услуг ЖКХ по карте Халва. Сотрудник А-ов Артём оперативно ответил на мой вопрос...
Обращение в чат поддержки
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Анну Б-ву, быстро помогла решить мой вопрос,мне нужно было заменить номер телефона , т.к. привязанный номер уже не работал, Аня за...
Возврат стоимости услуги
Была подключена Халва десятка, в назначенный день было выполнено списание аббонентской платы. В этот же день я захотел отключить данную услугу (сотрудник онлайн-чата выполнил...