28.07.25 г обратилась в отделение банка по адресу пр. Ворошиловский 52/61 в 15-20, по вопросу снятия комиссии за услугу подписки за период с 03.06.2025 по 02.07.2025 в размере 299,00 р. К сожалению банковский работник ничего внятно объяснить мне не смог, мой вопрос не был разрешон. В этот же день я позвонила на горячую линию банка, в 19-10, состоялся разговор с оператором Юлией, задала вопрос по снятию комиссии, Юля быстро все проверила и мне на карту вернули 299,00р. Работу Юли оцениваю на 5 баллов, отнеслась с уважением и вниманием, а так же ответила на мои вопросы по начислениям баллов на карту. С начала 22 г пользуюсь услугами банка, переодически делаю вклады, пользуюсь дебетовой картой, есть мобильное приложение. Спасибо за разрешение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Вопрос по автокредиту
Добрый день, у меня был вопрос к Совкомбанку 29.07.2025 в 21.03, сохранится ли размер платежа по автокредиту после того, как после 31.08.2025 поменяются условия акции по карте...
Благодарность за помощь
Спасибо большое за помощь Ал-вой Александре оператору Совкомбанка. В 19.16 м. 29 июля 2025 г. Я Чернышов Сергей владимирович обратился в чат банка с вопросом что не мог перевести...
Супербонус
Доброго дня. Сегодня, 29июля в 17:13ч. общалась с К. Ксенией. В приложении банка прочитала инфу про супербонус, вернее у меня отобразились данные по выполнению условий супербонуса...
Кэшбэк
Совсем недавно начала активно пользоваться картой Халва, очень много вопросов, но М-ин Алексей, очень быстро и профессионально разобрался с моей проблемой, рассказав о начислении...
Не работала карта
Здравствуйте. У меня перестала срабатывать безконтактная оплата в магазинах и я не знала почему. Продавцы магазинов предполагали, что она размагнитилась. И я обратилась в онлайн...
Возврат стоимости услуги
Была подключена Халва десятка, в назначенный день было выполнено списание аббонентской платы. В этот же день я захотел отключить данную услугу (сотрудник онлайн-чата выполнил...
Оплата ЖКХ и кэшбэк
04.07.2025 через онлайн-чат обратился в службу поддержки по поводу отсутствия начисления бонусов за оплату ЖКХ. До этого момента при оплате коммунальных услуг исправно начислялся 1...