Благодарность

29.07.2025 08:13
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, Я являюсь клиентом вашего банка на протяжении 6ти лет, и только в этом году у меня возникли затруднения с финансовой ситуацией, хочу отметить специалиста вашего банка Т-ва И. Э. За профессионализм и чуткое отношение, за желание помочь клиенту и донести информацию на простом для моего понимания языке. Благодарю вашего специалиста, за оказанную помощь и ориентировании в сложившейся ситуации а так же Благодарю ваш Банк за то, что вы даете возможность И время на решение проблем.  

С глубоким уважением!

Д. А. З-ва

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-03T12:29:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос?
user-888920811920
2025-08-05T03:40:58+03:00
Где то около полугода периодически Иван Э. работает с моими договорами. Благодаря ему и следуя его советам и рекомендациям мне удалось выйти из очень сложной ситуации с просроченными платежами. С ним решались вопросы как оплачивать и в какие сроки возможно это сделать что бы ситуация с долгом не дошла до суда. Приятным моментом было то, что даже отменял мне неустойку за просроченные дни и не раз. Как итог нашего взаимодействия: один договор полностью в графике и просроченной задолженности нет, по второму от нескольких пропущенных платежей остался долг за 1 месяц, и то в ближайшее время будет решена эта проблема. Если бы не этот специалист у меня бы опустились руки и я бы точно не справилась с этим грузом долга.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-29T08:31:57+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 128
отзыва
12 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Очень приятно, что такие люди среди нас есть!

Оценка 5

С удивлением обнаружил что у меня наложены аресты по моим счетам в Банке.  Пришёл в офис Банка около 12 часов 24.10.2025 г. чтобы встретиться с сотрудником Иваном М. А-ым... Читать полностью

01.11.2025

1.11.2025

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт в отделении на Холодильной 120а за профессиональную и оперативную работу по оформлению кредитной карты. Меня... Читать полностью

01.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию ответила сотрудник банка Юлия. Я рассказал ситуацию, что не был начислен кэшбэк за прошлый месяц обороты по карте были выполнены. С Юлией подробно всë... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,хочу сказать большое спасибо С- ой Я.В. в том что помогла выйти с просрочки полностью. Так как у меня возникли фин. трудности, я не смогла вовремя внести платежи по... Читать полностью

31.10.2025

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Являюсь клиентом вашего банка проживаю в городе Вологда, поступило смс о долге, так как в нашем городе отделения нет, обратилась 31.10.25 в 12:30 в город Череповец по адресу улица... Читать полностью

31.10.2025

Помощь в решении вопроса кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить благодарность сотруднику досудебного отдела банка Русский стандарт К-на Юлия Е-вна за индивидуальный подход к моей ситуации! Достаточно давно являюсь... Читать полностью

31.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка в г. Тольятти по адресу Свердлова 5, с просьбой перевыпустить кредитную карту, так как свью я потеряла. Менеджер Полина З. пригласила меня без очереди и... Читать полностью

31.10.2025