Обслуживание в он лайн чате

29.07.2025 21:10
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Пользуюсь услугами Совкомбанка уже несколько месяцев и хочу поделиться своими впечатлениями.
  • Плюсы:
  • Оперативность обслуживания. Вопросы решаются быстро, как по телефону, так и в отделениях.
  • Удобное приложение. Интерфейс интуитивно понятный, все операции можно совершать онлайн.
  • Прозрачные условия. Нет скрытых комиссий, все тарифы четко прописаны.
  • Широкий выбор продуктов. Есть различные кредитные предложения и условия для физических лиц.
  1. Программа лояльности. Кешбэк по картам работает без подвохов, условия понятны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-30T01:14:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-29T22:05:54+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 532
отзывов
48 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Двойное начисление комиссии по халве

Оценка 4

Мною 28.07 было снято в банкомате ВТБ 8 раз снятие наличных по 30000 с карты халва, я перед этим ознакомилась с тарифами, что за каждое снятие комиссия 399, комиссия списывается с... Читать полностью

28.07.2025

Помощь

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему оператору ! Зовут Г-в Матвей  Он мне помог разобраться с вопросом про баллы и промокоды ! ответил быстро и понятно  раньше я не понимал куда... Читать полностью

25.07.2025

Быстро решили мою просьбу

Оценка 5

 25.07.25г , в 12.47 , я обратилась в чат банка с просьбой, уменьшить кредитный лимит по карте Халва, на мое сообщение сразу же ответила Бот Катюша, задав мне несколько вопросов... Читать полностью

25.07.2025

Начисление баллов по акции за покупку на Маркетплейсах

Оценка 5

Проходила акция на Халве за покупку на Маркетплейсах. Совершила покупку на Озоне в указанные сроки, но промокод не пришел. 13 июля 2025 в 21:25 обратилась в онлайн чат и... Читать полностью

25.07.2025

Решена проблема с начисление кешбэка

Оценка 5

18 июля т.г. я, как обычно, оплатил собственными средствами услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка по qr-коду. Однако мне впервые не начислили положенный кешбэк в размере 1%. Поэтому... Читать полностью

25.07.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Обратилась сегодня в 12:30 примерно с вопросом по поводу досрочного погашения рассрочки, всё объяснили, рассказали, стало всё понятно Специалист З-а Аида,спасибо что чётко... Читать полностью

25.07.2025

Консультация

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 25.07.2025 г в 10:30 ч по Ульяновскому часлвому поясу для получения уточняющей информации по поводу погашения рефинансирования. Консультани А-а Татьяна... Читать полностью

25.07.2025