Закрытие кредита

29.07.2025 22:51
111
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Я обратилась в онлайн-чат Совкомбанка 29.07.2025 года в 22-18 для досрочного закрытия кредита. В чате ответила Муртазина Алиса. Быстро изучила мой вопрос, и через 10 минут мой кредит уже был закрыт, также по моей просьбе перевела остаток средств с кредитного счета на счет карты халва. Алиса очень вежливый и компетентный специалист. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T00:06:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
49 532
отзывов
48 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

В 2022году я взяла в банке Совкомбанк потребительский кредит с возрастом процентов по окончании договора при соблюдении определённых условий.  05.07.2025г. в 15.12 я обратилась в... Читать полностью

26.07.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась с вопросом по кредиту, а именно досрочное погашение. Ответ получила за несколько секунд, все понятно и доступно! Со мной общался виртуальный помощник Катюша. на все... Читать полностью

25.07.2025

Кредитный лимит

Оценка 5

25.07.2025 года в 7.38 обратился в чате мобильного приложения обратился с вопросом о закрытии кредитного лимита по кредиту Прайм +. Так как не было необходимости в данном продукте... Читать полностью

25.07.2025

Отказ от страховки

Оценка 5

Я обратилась в он-лайн чат за помощью отказаться от страховки по программе "Вернется больше".  Менеджер Т-ов Руслан мне помог от начали и до конца, сначала выслал мне бланк для... Читать полностью

25.07.2025

Благодарность за быстрое решение вопроса

Оценка 5

В июле 2022 года в Совкомбанк мною был оформлен потребительский кредит под залог Авто (кредит КнК) сроком на 36 месяцев. Согласно договора при выполнении программы лояльности... Читать полностью

25.07.2025

Вопрос по платежу по кредиту наличными

Оценка 5

Сегодня 25.07.2025 утром (примерно в 6.20 ) я обратилась в чат через приложение Совкомбанк а,где задала вопрос по платежу по кредиту наличными.Проищвела оплату и не смогла... Читать полностью

25.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

При обращении в онлайн чате в приложении Совкомбанка с вопросом о смене даты платежа по кредитному договору, был решен вопрос быстро, чётко и понятно. По всем возникающим... Читать полностью

25.07.2025