Консультация

30.07.2025 07:12
99
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня,30.07.25г,в 6:44 позвонила на горячую линию Совкомбанка для вопроса по карте Халва,подключился бот,но я попросила подключить оператора,через некоторое время подключилась девушка-специалист Анастасия,я спросила про условия карты Халва по рассрочке,если отключить подписку" Халва.Десятка" при имеющейся рассрочке. Она мне объяснила,что при отключении подписки,рассрочка будет пересчитана и срок выплат рассрочки будет только 3 мес. Объяснила мне,как выгоднее пользоваться и какие плюшки есть у Халвы,я осталась довольна консультацией,спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T14:02:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T08:05:48+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 943
отзывов
49 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Карта рассрочки Халва

Оценка 5

Обращался по телефону в поддержку совкомбанка по дополнительной рассрочке в банке, а именно вопрос был в ежемесячной сумме, то что она была выше чем положено по графику платежей... Читать полностью

29.07.2025

Спасибо Кристине

Оценка 5

Здравствуйте. Листая вкладки в приложении, занесла меня не легкая в чат, и бот предложил на выбор темы обращения. Пал мой взгляд на блокировку карты. Нажал, и тут мне пишут, что... Читать полностью

29.07.2025

Вопрос по комиссии

Оценка 5

спасибо оператору за терпение и объяснение. Случайно сняла с карты халва через банкомат 500 рублей, обратилась с вопросом будет ли комиссия, в этот момент заметила, что изменился... Читать полностью

29.07.2025

Фëдор уменьшает

Оценка 5

Добрый день! 28 июля я принял для себя тяжелое решение и решил уменьшить кредитный лимит по карте «Рассрочка Халва». В приложении я не нашел, как сделать это самостоятельно... Читать полностью

29.07.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Анжелу П-ву за быстрое решение моего вопроса.29.07.2025 я обратилась с просьбой в чат мобильного приложения о внесении новых паспортных данных,меня... Читать полностью

29.07.2025

Консультация по подписке Халва. Десятка и опции Всегда и везде карты Халва

Оценка 5

Когда-то у меня была подключена подписка Халва. Десятка и опция Всегда и везде. С ними могла снимать с карты Халва без комиссии и в рассрочку заемные средства. Решила... Читать полностью

29.07.2025

Оперативно получила ответ на свой вопрос

Оценка 5

29 июля 2025 года в 18.43 я обратилась в поддержку с вопросом, начисляется ли комиссия за оплату услуг ЖКХ по карте Халва. Сотрудник А-ов Артём оперативно ответил на мой вопрос... Читать полностью

29.07.2025