Оперативная, чёткая работа

30.07.2025 08:20
65
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я сегодня обратился за помощью в чат банка по поводу начисления процентов на моем накопительной счёте Копилка в последний день в 11.50 утра и быстро, чётко, ясно получил ответ буквально через 3 минуты в 11.53 от оператора Александры Б-ой, как и когда начисляются проценты на мой накопительный счёт в последний день. Хочу поблагодарить за отличную работу! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-04T16:51:30+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T09:01:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
50 943
отзывов
49 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо большое за помощь Ал-вой Александре оператору Совкомбанка. В 19.16 м. 29 июля 2025 г. Я Чернышов Сергей владимирович обратился в чат банка с вопросом что не мог перевести... Читать полностью

29.07.2025

Накопительный счёт Копилка

Оценка 5

28.07.2025 в 20.13 обратилась в чат с просьбой открыть накопительный счёт с ежедневным процентом на остаток. Сотрудник Совкомбанка Т. Дмитрий подключился в чате к решению моего... Читать полностью

28.07.2025

Оперативная поддержка

Оценка 5

Столкнулась с ситуацией, когда после закрытия вклада, открытого через ***** в совкомбанке, деньги не отражались нигде. Написала в чат поддержки в понедельник в 7.55. Оператор... Читать полностью

28.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, благодаря специалисту офис банка в.Березовском Свердловской области, ул.Гагарина,д.20. Анастасии я оформила очень выгодную карту . Раньше я про такую карту не... Читать полностью

27.07.2025

Быстро всё разъяснили

Оценка 5

Сегодня, 27.07.2025, в 10:29 я обратилась в чат приложения. Суть вопроса заключалась в том, что сегодня мне должны были поступить проценты по вкладу. Однако, на вкладе отразилась... Читать полностью

27.07.2025

Вклад "Щедрая весна"

Оценка 5

25.07.2025г.в 13:20 задала вопрос в чате Совкомбанка по условиям вклада "Щедрая весна". В 13:21 К-в Илья ознакомился с вопросом и через 2 минуты ответил, что вклад можно закрыть... Читать полностью

26.07.2025

Сотрудник в офисе предложила выгодные условия

Оценка 5

17 мая 2025 г. я пришел в офис банка около метро Аннино для оформления вклада «Щедрая весна». Специалист банка, оформлявшая вклад, сказала, что можно увеличить ставку по... Читать полностью

26.07.2025