Обман со ставкой по накопительному счету

30.07.2025 15:23
556
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До пополнения накопительного счета много раз (3-4) проверял с поддержкой, что ставка будет зафиксирована на 3 месяца на 22%. Реально же она уже отражается как 19%, а банк отмораживается, в стиле "я не я и ложка не моя", присылая в ответ на обращения кучу неверных не имеющих отношения к делу (то есть к обману в чате многократному) канцеляризмов. это, на секундочку, для клиента "ультра".

обещанте дать ответ по звонку также нарушили. Никто никогда не звонил.

не знаю, отвечают ли они здесь, может, повезет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-05T22:02:34+03:00
«Есть скриншоты переписки в чате, где они трижды подтверждают ставку 21% (не 22%, я ошибся в тексте отзыва)», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты данной ситуации. 07.09.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
БКС Банк
БКС Банк
2025-08-01T13:41:12+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Предоставленная вами информация имеет для нас особое значение, поскольку позволяет своевременно проводить мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания Клиентов. Указанные замечания доведены до ответственных сотрудников. Для предоставления ответа на ваше обращение с вами связался финансовый советник. Со стороны сотрудника ответ был предоставлен. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться к вашему финансовому советнику, который с радостью поможет вам разобраться в деталях. Хотим отметить, что в связи с изменением рыночной ситуации и текущей экономической обстановки, Банк принял решение о корректировке процентных ставок по накопительным счетам. Мы понимаем, что такое изменение может вызвать неудобства, и приносим свои извинения за возможные несоответствия вашим ожиданиям. Мы стремимся предлагать клиентам наиболее выгодные условия, учитывая как текущие финансовые тенденции, так и долгосрочные перспективы. Напоминаем, что ознакомиться с Тарифами Банка можно на официальном сайте Банка: https://bcs-bank.com/tarifs С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

58 место
2,17
средняя оценка
20%
решено проблем
59
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Продукты банка