Хочу поблагодарить за помощь

30.07.2025 18:58
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 июня вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне обновить паспортные данные. Сама я не смогла в этом разобраться, но сотрудница Диана помогла мне обновить паспортные данные, быстро и доходчиво рассказала как это сделать, была вежлива 

Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю"

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-30T19:05:26+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 301
отзыв
51 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение проблемы

Оценка 5

Много лет являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, периодически пользуюсь их подпиской «Халва. Десятка» (действует на данный момент). Также открыт депозит. 3 августа принял... Читать полностью

08.08.2025

Помощь при настройке автоплатежа

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой Халва и открыла копилку. У меня на карте задолженность ( рассрочка) на 150 тысяч и эта же сумма лежит на копилке... Читать полностью

01.08.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о получении дебетовой карты Совкомбанка 2% на все. Был проездом в г. Липецк ( в городе моего проживания нет филиалов банка). Выбрал именно эту карту, тк... Читать полностью

31.07.2025

Обновление архива промокодов приложения банка Совкомбанк

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу похвалить Ангелину - оператора из приложения банка Совкомбанк. Ангелина помогла мне с промокодами. Дело в том,что мне приходило смс сообщение о том, что мне... Читать полностью

31.07.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

В течение многих лет я являюсь клиентом Совкомбанка по нескольким видам услуг. В процессе взаимодействия периодически возникают различные вопросы. Кроме переписки в чате мобильного... Читать полностью

31.07.2025

Бонусы

Оценка 5

27 го июля обратился за помощью в контактный центр за помощью в решении вопроса по поводу перевода бонусных баллов в рубли. Вопрос был оперативно решён, оказалось что нужно было... Читать полностью

31.07.2025

Приложение для телефона

Оценка 5

Хочу отметить работу оператора Артура. Я обратился в чат 30 июля в 21:16. Сразу же вышел на связь оператор, задал все уточняющие вопросы, все по делу, чтобы помочь мне. Проблема в... Читать полностью

30.07.2025