Павел помог открыть вклад и проконсультировал

31.07.2025 06:04
288
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
31.07.2025 я в онлайн-чате в период с 05.30 час. до 05.55 час. обратилась к оператору Павлу Л-у с просьбой помочь разобраться во вкладах для физических лиц Совкомбанк. Павел Л-в помог открыть наиболее выгодный вклад и проконсультировал по другим вопросам. Спасибо ему, побольше бы таких сотрудников в Совкомбанке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-07T18:50:11+03:00
Спасибо за отзыв. На какие вопросы ответил специалист? 08.08.2025 Оценку зачли.
user-105312481429
2025-08-07T19:31:50+03:00
Павел ответил на вопросы о наиболее выгодном и удобном вкладе, о преимуществах подписки Халва десятка при получении повышенного процента, об условиях снятия заемных средств, о правилах использования супербонусов. В результате общения с указанным оператором я открыла вклад в Совкомбанке и совершила покупку у партнера банка с использованием супербонусов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-31T07:06:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 534
отзывов
52 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Корректный ответ бота

Оценка 5

Задан вопрос в чат-бот об изменениях процентной ставки на вклад. Ответ понятный. Разъяснены вопросы приветственной ставки, возможности повторного открытия счета по повышенной... Читать полностью

04.08.2025

Профессионал!

Оценка 5

30 июля 2025 года обратился в контактный центр Совкомбанка в связи с проблемой по переводу процентов по вкладу в ХКФ-банке на карту Халва Совкомбанка, так как при переводе вкладов... Читать полностью

04.08.2025

Грамотно проконсультировали по вопросу закрытия вклада

Оценка 5

02.06.2025 в 17:43 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по закрытию вклада, могу ли я уже закрыть вклад, так как проценты начислены.  Мне ответил Егор Е-ко, что... Читать полностью

04.08.2025

Исправление ошибки

Оценка 5

При начисления процентов по счету "Процент на остаток" допустили ошибку. Должно быть 20% ежедневно на денежные средства на 24:00 и только в конце месяца 18%. А начислили за весь... Читать полностью

04.08.2025

Накопительный счёт Копилка

Оценка 5

Увидела, что по накопительному счету "Копилка" банк даёт хороший процент. Решила открыть. Но поскольку повышенный процент платят первые три месяца только для новой Копилки... Читать полностью

04.08.2025

Широкий выбор вкладов

Оценка 4

Закончился вклад, сотрудник кол центра помогла подобрать новый продукт, объяснив все плюсы и минусы, без обращения в офис... Читать полностью

03.08.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

03.08. 25 у меня закончился вклад , это было воскресенье и я решила обратиться за помощью к специалисту данного банка, система не давала мне пролонгировать вклад. Так как я... Читать полностью

03.08.2025