Прекрасное человеческое отношение

01.08.2025 07:41
2841
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии карты, требовалось подтвердить номер телефона.

Позвонил в банк (0707) 31 июля ночью, ответил на вопросы сотрудника, сотрудник ответил на мои вопросы по поводу гашения кредита. Номер телефона подтвердили и карту (цифровую) выпустили.

Потом решил заказать пластиковую карту и в тот же день другой молодой человек привез мне ее оперативно, заблаговременно предупредив по телефону. 

Короче говоря, обслуживание на высоте!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-01T09:38:52+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-08-01T12:55:07+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,03
средняя оценка
-
решено проблем
3 569
отзыва
3 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Карту оформил по ссылке друга. Друзья советовали Отп банк. На сайте оформил заявку на карту за несколько минут. Выбрал удобный день и время получения. В день получения за час и за... Читать полностью

17.09.2025

Автоматизация процессов - это прекрасно, но без человека - никуда

Оценка 5

Здравствуйте! Как же много вокруг негатива, и хотелось бы разбавить его немного доброй историей. У меня в ОТП банке на данный момент две карты: дебетовая и кредитная. Вчера... Читать полностью

17.09.2025

Как быстро оформили дебетовую карту в офисе

Оценка 5

Маме потребовалась дебетовая карта отдкльную для бытовых покупок и расходов. ОТП карту мне посоветовали друзья, я испрльзовала её 3 месяца, осталась под положительными... Читать полностью

14.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

В онлайн кабинете увидел, что не прогрузился прогноз по кэшбэку в течение 8 дней. Обычно это занимает не более 4-5 дней. Написал в поддержку банка через онлайн кабинет, подробно... Читать полностью

13.09.2025

Отличная поддержка, которая всегда подскажет

Оценка 5

являюсь клиентом ОТП Банка уже достаточно давно. время от времени банк проводи различные акции, но условия не всегда мне понятны, поэтому я сразу обращаюсь в поддержку. 26... Читать полностью

13.09.2025

Оперативно исправили баланс карты после технического сбоя

Оценка 5

В процессе перевода произошел технический сбой, в результате которого сумма со счета дебетовой карты исчезла, а на счете-получателе не появилась. 12.09.2025 обращался по этому... Читать полностью

12.09.2025

Отзыв о работе ОТП банка

Оценка 5

Давно знал о существовании банка, но больше по кредитным услугам. Как-то коллега посоветовал всё таки открыть дебетовую карту. Оформил заявку на сайте, на следующий день девушка... Читать полностью

12.09.2025