Хочу поблагодарить за помощь и решение в вопросе
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк за помощь и решение моего вопроса.
1 августа в 17:09 я обратился через мобильное приложение банка за помощью в чат, по поводу взятого мной кредита два дня назад, у меня осталось много вопросов, которые я решал и через день после получения кредита и также сегодня остались еще вопросы, я решил их задать в чат.
Меня интересовало то, что с какой именно карты нужно делать покупки в магазинах партнерах и потратить нужно было 80% от суммы полученного кредита по условиям кредитования. Так как я запереживал что если буду платить не с той карты с которой надо, не зачтется условие по кредитованию.
И тут подключилась О-ва Ксения и помогла мне в данном вопросе, хоть я и читал договор и условия, но мне хотелось чтобы мне объяснили проще и понятным мне языком, что Ксения и сделала. Спасибо ей большое за помощь, что успокоила меня, все разжевала мне как нужно)) Хочу пожелать ей успехов в работе, отличного настроения, вежливых клиентов и просто хорошего дня!!!
Спасибо Совкомбанку, за то что у вас такие прекрасные сотрудники!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Справка о полном погашении кредита
12.02.2026 года в 22 ч 35 минут я обратилась в онлайн- чат "Совкомбанка" с целью получить подтверждение погашения мною кредита. Со мной общалась оператор С-ва Алена...
Помощь по выставлению комиссии за услуги банка
Здравствуйте! Обратилась 9 августа 2025 года в 11:30 в чат за помощью . Не поняла почему была выставлена сумма комиссии за услуги , которые были оплачены ранее . Ответила М-я...
Помогли с консультацией по ошибке чат-бота
12.02.2026 внёс ежемесячный платеж по кредиту, но после этого мобильный банк показывал задолженность. Обратился с этим вопросом в чат. Чат-бот ответил, что есть задолженность в...
Закрытие счета
После кредита висел счёт не закрытый , обратилась в поддержку в чате , чтобы не ездить в офис , так как находится в дали от населенного пункта в котором я проживаю, сразу же...
Не обманули, вернули все и налог сами заплатили!
А я хочу похвалить банк! Брала кредит 3 года назад с условием возврата процентов. 6 февраля 2026 года был последний платёж, по итогу окончания кредита мне насчитали к возврату...
Решение проблемы со справкой о закрытии кредита
Изначально заказал справку о досрочного закрытия кредита, но пришел документ совсем с другой суммой, решил написать в поддержку в чате, спасибо большое за оперативность и...
Комфортное обслуживание и выгодные условия
Я обратилась в банк в приложении для получения кредита наличными, одобрение достаточно быстро прошло. После чего со мной связались специалисты из контактного центра, мы заполнили...