Хочу поблагодарить за помощь и решение в вопросе
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк за помощь и решение моего вопроса.
1 августа в 17:09 я обратился через мобильное приложение банка за помощью в чат, по поводу взятого мной кредита два дня назад, у меня осталось много вопросов, которые я решал и через день после получения кредита и также сегодня остались еще вопросы, я решил их задать в чат.
Меня интересовало то, что с какой именно карты нужно делать покупки в магазинах партнерах и потратить нужно было 80% от суммы полученного кредита по условиям кредитования. Так как я запереживал что если буду платить не с той карты с которой надо, не зачтется условие по кредитованию.
И тут подключилась О-ва Ксения и помогла мне в данном вопросе, хоть я и читал договор и условия, но мне хотелось чтобы мне объяснили проще и понятным мне языком, что Ксения и сделала. Спасибо ей большое за помощь, что успокоила меня, все разжевала мне как нужно)) Хочу пожелать ей успехов в работе, отличного настроения, вежливых клиентов и просто хорошего дня!!!
Спасибо Совкомбанку, за то что у вас такие прекрасные сотрудники!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Консультация
Звонила на горячую линию проконсультироваться на счёт рассрочки . При частичном досрочном погашении всегда нажимала на кнопку СОКРАТИТЬ СРОК , но почему-то всегда сокращался платёж...
Кредитный продукт для самозанятых
8 октября, в мой личный кабинет Совкомбанк, пришло сообщение, что банк предварительно одобрил мне кредит, как самозанятому. Я тут же связался с банком онлайн и заполнил заявку на...
Благодарность
Спасибо большое Денису П-у за оперативный ответ. Обратилась сегодня 9.10.2025 в 12:23, в 12:28 уже Денис дал ответ. Был звонок с неизвестного номера, представились с...
Уменьшение лимита
Написала в чат, чтобы уменьшили лимит по рассрочке,ттак как он стал огромным 09.10 в 14.00, оператор быстро подключился, задал уточняющие вопросы и уменьшили лимит без всяких...
Консультация
07.10.2025 около 11.00 мне поступил звонок от старшего консультанта ( к сожалению не запомнил его имя ) из Волгограда по поводу взятого мной онлайн кредита. До этого я общался с...
Великолепная работа!
Вечером 8 октября я обратился в чат мобильного банка сначала для того, чтобы узнать данные по своим кредитам, потом по их рефинансированию, и в поддержке мне ответила Елизавета Н...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Я являюсь клиентом банка уже много лет! Сейчас у меня трудности с оплатами кредитов в связи с болезнью внучки нашей( у ребенка онкология) . Вчера, 6 октября 2025...