Лимиты и комиссии на переводы с карты на карту , чат всё разъяснил

02.08.2025 04:22
114
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте !Возникла необходимость в переводе собственных средств с карты 'Халва' на карту Тинькофф по номеру карты.Знаю что это можно сделать по номеру телефона и это будет бесплатно,но у получателя одна карта и она не привязана к системе быстрых переводов,по этому путь один по номеру карты.Возникли вопоосы,какова комиссия и лимиты перевода за одну операцию,сумма перевода чуть выше 100000р.Обратилась в чат за консультацией,в помощи и разьяснениях в чате не сомневаюсь.Написала 26 мая 2025г., в 07:43 ответила Аб-ва Валентина,пояснив:

- за 1 операцию лимит на перевод у 

Также, за одну операцию можно увеличить лимит до 150 000 рублей.

Получается, можно произвести 1 операцию перевода, если сумма у вас на 150 000 рублей.

Стало интересно,как это сделать,вроде речь шла о 100000р., за операцию и выяснилось ,что можно через раздел мобильного приложения 'Важно'- Лимиты по карте', инструкцию предоставила,увеличить лимит до 150000р., предварительно она уаидела мой разовый лимит в 100000р.

Следуя инструкции я произвела увеличение лимита и далее совершила перевод,с комиссией 1 350р., но оно того стоило и комиссия в итоге легла на получателя,главное вопрос с ним был решен.

Я благодарна за содействие и помощь в деталях перевода,чату.Консультацией довольна,вопросы решены оперативно,связь с оператором была быстрой 3-5 минут,мой вопрос был понятен и в точности ответов не сомневалась,качество работы заметно.Была вежлива и внимательна.Спасибо за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-11T14:38:21+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-11T05:29:14+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
52 973
отзывов
51 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Не перестаю удивляться "Совкомбанку". Не успел разобраться с одной проблемой, как возникает другая!  05.08.2025 совершил покупку в аптеке "Планета здоровья" которая является... Читать полностью

07.08.2025

Отличная помощь от Марины!

Оценка 5

03.08.2025 в 14:32 (по екатеринбургскому времени) я обратился в чат с вопросом: «Здравствуйте. Чтобы получить баллы за приглашение, нужно обязательно потратить от 1000 рублей в... Читать полностью

03.08.2025

Не отображалась информация

Оценка 5

З августа Я обратился в онлайн чат Совкомбанка. При переводе между своими счетами с копилки на карту халва, переведенные средства не отобразились на счёте халвы, Я не знал... Читать полностью

03.08.2025

Реквизиты карты Халва

Оценка 5

Доброе утро . У меня потребовали реквизиты карты халва в организацию. Я думала что мне придётся идти в отделение, чтобы их получить, но решила обратиться в чат мобильного... Читать полностью

03.08.2025

Помогли, спасибо

Оценка 5

Сегодня 2 августа 2025 года в 17:37 часов обратилась в чат для уменьшения лимита по заёмным средствам. К-а Марина уменьшила мне лимит до оптимальной мне суммы и ответила мне на мои... Читать полностью

02.08.2025

Помогли разобрать в чате пришедшее СМС на телефон с промокодом и его активировать

Оценка 5

Здравствуйте !Мне пришло сообщение на телефон с извинениями от банка и что в качестве лояльности за задержку решения по обращению ...214,есть такое и оно отображается в разделе... Читать полностью

02.08.2025

Благодарность сотрудникам за терпение!

Оценка 5

Я активный пользователь по карте халва в игре "бонус 5х10". Там есть задания под названием "экстра бонус", при прохождении которых можно повысить уровень и в итоге получить... Читать полностью

02.08.2025