Ужасный сервис

03.08.2025 07:33
264
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже месяц не могу войти в приложение мтс деньги, всего лишь поменял смартфон, оказывается они с января на могут обновить паспортные данные, ходил в офис и оставлял заявление, каждый день звоню операту и выполняю все по их инструкции, результа нет, пластика у меня нет, номер карты они, естественно, сказать не могут, но в мтс ай ли все нормально и все обновлено, ситуация тупиковая, оплатитт карту я не могу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T08:35:24+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-04T12:07:35+03:00
Здравствуйте. У вас устарели паспортные данные. В таком случае, могут возникать сложности со входом. Вам нужно подать заявку на изменение паспортных данных. Это можно сделать тремя способами: - по ссылке [url=http://mtsbank.ru/obnovlenie]ссылке[/url] - в салоне экосистемы МТС или офисе банка - направив информацию в чат с приложением сканов паспорта

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 788
отзыва
5 738
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Всегда помогают в отделении, благодарность

Оценка 5

Каждый раз прихожу в отделение на Карла Маркса и каждый раз мне помогают от души!!! И в этот раз не исключение! 26 сентября опять случилась проблема: не открывалось приложение,а... Читать полностью

26.09.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Начну с того, что имею кредит в МТС банке. Брала товар в салоне, оформила рассрочку. Всегда приходила в МТС банк в г Туймазы, платила через кассу. Изначально в салоне открыли карту... Читать полностью

25.09.2025

Смс- предложение

Оценка 5

У меня есть карта МТС банка, пользуюсь ей, кешбек неплохой, им плачу за сотовую связь. Пришло смс предложение на кредит - меня заинтересовало -прям вовремя , деньги нужны. 24... Читать полностью

25.09.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Я давно клиент банка, и офиса в г.Ухте пр.Ленина д.27 и плачу кредит всегда в офисе через кассу мне так было удобно всегда, но сейчас мы планируем переезд из города и где именно... Читать полностью

23.09.2025

Вклад на год

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в МТС-банке, держал и держу вклад, всегда лучшие % ставки, по сравнению с другими банками. 22 сентября закончился очередной вклад. Обратился в МТС банк в г... Читать полностью

23.09.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Хочу поделится опытом работы с МТС банком. Давно являюсь клиентом банка, есть кредит. 22 сентября 2025г. Пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты ежемесячного платежа и по талону... Читать полностью

22.09.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Хочу поделиться впечатления от обслуживания в офисе по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 пришел в офис встретила девушка Екатерина уточнила вопрос, помогла взять талон. Очереди не было... Читать полностью

22.09.2025