Супер специалист

03.08.2025 13:19
279
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При проверке своего кредитного рейтинга обнаружила, что у меня есть в обязательствах нулевой счет в банке Русский Стандарт аж с 2012 года, запланировала им позвонить и закрыть, т.к. в моем городе нет отделения данного банка. И каково же было мое удивление, когда они набрали меня сами с каким-то предложением, я попросила помочь заблокировать счет, честно скажу, не было надежды, что помогут, думала как и все банки направят в отделение, но все вышло по другому. Девушка по горячей линии помогла воостановить доступ к личному кабинету и заблокировать счета, пошагово все объяснила. Огромная благодарность ей за это, обычно я редко пишу отзывы, но в данном случае осталась очень довольна!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-08T12:07:19+03:00
Уточните, пожалуйста, в комментариях дату взаимодействия с сотрудником. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 13.08.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-960522432098
2025-08-09T17:16:21+03:00
Взаимодействовала 02.08.2025. Мой вопрос был связан с закрытием счетов в Банке Русский стандарт без посещения отделения банка через дистанционные сервисы, с чем специалист Анна отлично справилась
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-03T14:44:21+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
11 451
отзыв
11 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Кириллу

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность менеджеру Кириллу за быстрое и качественное обслуживание. 25.10.2025 в 13:45 была в отделении на Хачатуряна, дом 20 на переоформлении вклада... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Была сегодня в отделении город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 Хочу поблагодарить сотрудника банка Николая за отличную работу обратилась к нему чтобы открыть вклад и... Читать полностью

25.10.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка на нахимовский проспект 42 Подошла для переоформления вклада. Менеджер был приветлив, выслушал все мои пожелания, предложил разные варианты по сроку и... Читать полностью

25.10.2025

Отзыв Диане

Оценка 5

Я являюсь клиентом банкс русский стандарт приезжала в офис на ленина 24 октября для переоформления вклада. Меня обслуживала очень хорошая сотрудница диана а-ва она мне подсказала... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Обратилась в банк по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2 Большое спасибо Николаю из банка за помощь! Сегодня был важный день для меня — переоформляла вклад... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день, обратился сегодня в банк 24.10.25  По адресу Иркутск улица 5 армии 29 У меня закончился вклад Попал к менеджеру Антону Ю., помог установить приложения и... Читать полностью

24.10.2025

Благодарность ДО «Отрадное»

Оценка 5

Обратила в отделение Банка Русский Стандарт в Отрадном по адресу Хачатуряна 20 по вопросу по вкладку и обновлению мобильного приложения Банка. Сотрудник Ж-ва Ольга А... Читать полностью

22.10.2025