Вопросы о жкх оплате и бонусы

04.08.2025 10:09
76
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте я А-ян Галина Б. 14 мая .1963г Позвонила я на горячую линию Совкомбанка 4.08.2025.в 08 -56 ответила специалист Ольга .Всё чётко конкретно рассказала как оплатить .куда войти .как потом получить бонусы .У меня есть бонусы я их не могу конвертировать в рубли ..Она мне объяснила , что покупку нужно сделать в магазине порнере, чтобы могли бонусы перевести в рубли .Рассказала какие именно магазины у нас в г Кропоткин .Ольга быстро и чётко решила мой вопрос и далее спрашивала может вам ещё чем-то помочь, может ещё остались какие-то вопросы.? Спасибо Совкомбанку , что у них есть такие грамотные., вежливые и очень чуткие сотрудники Спасибо огромное Ольге за внимание и терпение выслушать клиента и добрым голосочком ответить на все вопросы !!!Здоровья и процветания вам. И побольше хороших клиентов , ну конечно же хороших специалистов. На протяжении долгих лет я клиент Совкомбанка.С Уважением Галина Б. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-12T11:53:38+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С Уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 534
отзывов
52 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получила помощь

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня в 13:57 обратилась за помощью к вашему сотруднику. Анастасия внимательно выслушала моё обращение. Это касалось денежных переводов, которые пересылались на... Читать полностью

08.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Не перестаю удивляться "Совкомбанку". Не успел разобраться с одной проблемой, как возникает другая!  05.08.2025 совершил покупку в аптеке "Планета здоровья" которая является... Читать полностью

07.08.2025

Быстро помогли решить вопрос про баллы и акции

Оценка 5

04.08.2025 обратилась в поддержку онлайн-чата в мобильном приложении «Совкомбанка» и сотрудник М-на Алиана помогла быстро разобраться в начислении бонусов , все подробно... Читать полностью

04.08.2025

Спасибо за разъяснение списания

Оценка 5

Обратился с вопросом в чат банка 2 августа 2025г. примерно в 15:00. В решении вопроса мне помогала Ч-ва Яна. Спасибо за разъяснение списания средств при внесении наличных на карту... Читать полностью

04.08.2025

Быстрая работа

Оценка 5

Спасибо большое Полине Х-ой в быстрой и эффективной помощи.  Потеряла конверт с картой, не начав ей пользоваться, и в чате, не выходя из дома, без лишней информации, помогла мне в... Читать полностью

04.08.2025

Сразу разблокировали

Оценка 5

29 июля 2025.в 15;00 обратился в отделение банка. По адресу ростов на дону пр. Королева 21а.по вопросу рпзблокировки карты. Ее заблокировали в связи с заменой паспорта... Читать полностью

04.08.2025

Начислили Бонусные баллы в качестве компенсации за технический сбой

Оценка 5

3 августа вечером в Совкомбанке из-за технических проблем, не прошел безакцептный перевод в банк ВТБ. В Совкомбанке пояснили, что наблюдается проблема и они работают над её... Читать полностью

04.08.2025