Сотруднику

04.08.2025 11:10
633
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
На протяжении полу года работал с одним сотрудником М-вым Р.В. После этого я восстановился в платежах и данного сотрудника как понимаю убрали как моего менеджера. Но у меня возник вопрос и решил с ним связаться сам. По договору моему была неустойка на 775р, и сумма в приложении была на 775р к оплате больше. когда я позвонил Родион мне ее отменил и подсказал какую сумму мне сейчас нужно оплатить по графику, спасибо что даже спустя более полу года сотрудник идет на встречу и помнит о нашем плодотворном взаидодействии.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-04T12:46:23+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
12 456
отзыва
12 330
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Осталась без работы, не смогла оплачивать кредит исправно. Ушла на просрочку. Решила обратится в страховую. По это решалось. Со мной 29 октября связался сотрудник банка Иван М... Читать полностью

10.11.2025

Отзыв

Оценка 5

22.10.2025 мне позвонили из банка и предложили получить кредит. После одобрения заявки подошёл в офис банка по адресу Владимирская 99 в городе Киров. Мен принята специалист Д-ва... Читать полностью

10.11.2025

Консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый вечер..! Возник вопрос по графику платежей по кредиту. По моим расчетам сумма полной задолженности, а также ежемесячные платежи должны были быть меньше. Позвонил на горячую... Читать полностью

10.11.2025

Благодарна за подробную и полезную консультацию

Оценка 5

  Приблизительно около полуночи в ночь с 8 по 9 ноября 2025 г. я позвонила в контакт-центр РСБ из своего личного кабинета с официального сайта банка.    Оператор Анна была очень... Читать полностью

09.11.2025

Отзыв

Оценка 5

28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву.  Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где... Читать полностью

06.11.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 22.10.2025 обратилась в отделение банка по адресу г. Брянск ул. Красноармейская д. 170. По поводу урегулирования своей просроченной задолженности. У меня... Читать полностью

05.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Взяла на себя довольно большую кредитную нагрузку.В целом справлялась до определённого времени, пока не появились трудности с деньгами.В семье снизился доход и платежи по кредитам... Читать полностью

05.11.2025