Возврат по страховке

05.08.2025 13:04
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.08.25 я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк,с вопросом о возврате денежных средств по страховке автокредита .Оператор Д-на Кристина ,очень все подробно рассказала,прописали сумму к возврату,название продукта за который будет возврат . я сразу же написала заявление на возврат средств .Все мои просьбы по моим реквизитам ,номер договора ,прислала моментально ,огромная благодарность! Все оказалось легко и просто с её помощью ! Спасибо совкомбанк за таких оперативных сотрудников !

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-13T13:46:32+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 091
отзыв
52 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

У меня с банком заключен кредитный договор на покупку автомобиля. По условию договора ежемесячно я должен выполнять условия трата не менее 10 000 рублей не менее 5 платежами. За... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность сотрудникам Свкомбанк

Оценка 5

В июле месяце у меня сложились обстоятельства так, что я не смогла потратить по карте 10000 р. для удержания льготной % ставки по автокредиту. Ставку Банк поднял. Однако, я... Читать полностью

06.08.2025

Оперативное решение проблем, вежливое обращение

Оценка 5

Обратился 6.08.25 в 8:40 в банк с вопросом, почему подняли ставку по автокредиту. Специалист Ф-ва Фируза объяснила, что не представлены данные по КАСКО. Объяснила как предоставить... Читать полностью

06.08.2025

Решили вопрос об увеличении ставки из-за разового нарушения условий договора

Оценка 5

обратилась в колл-центр по поводу нарушения условий договора, ввиду того что не успела потратить полностью сумму с карты Халва (150 руб) , оператор очень вежливо выслушал... Читать полностью

05.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

23.07. 2023 г. я приобрела машину по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки мои платежи должны... Читать полностью

04.08.2025

Молодцы, оперативно вернули ставку по автокредиту

Оценка 5

Оперативно вернули ставку автокредита «Автокредит с халвой», поднятую по причине не полного выполнения одного из условий договора - по общей сумме покупок все устроило, а по числу... Читать полностью

01.08.2025

К сожалению сотрудник ввёл в заблуждение

Оценка 5

В 24 году оформил автокредит. Сотрудник банка не озвучил все условия для льготной ставки по программе 5х10 и необходимости каско на весь период обслуживания. Так же меня не... Читать полностью

01.08.2025