Спасибо сотруднику за быстрые ответы

07.08.2025 17:21
492
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Газпромбанк для консультации в соцсети. Дата обращения: 07.08.2025. Время обращения: 18:51.

- спросила где я могу узнать свой тариф в приложении

- ответ: с тарифами можно ознакомиться в приложении в разделе мои карты - выбрать карту - тариф

- уточнила как отключить смс оповещения

- указали путь как отключить смс в приложении, ещё можно в офисе и на горячей линии

- узнала работает ли карта мир в Турции

- ответ: на текущий момент не работает по оплате покупок и снятие наличных

- уточнила про Казахстан 

- ответ: можно совершать оплату покупок и снимать наличные, кроме халык банка.

Я писала вопросы и ответ поступал через минуту-две, отвечали именно на мои вопросы, не приписывая ничего лишнего. Спасибо сотрудникам соцсети, я осталась довольна консультацией!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-08T13:49:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
9 482
отзывов
9 397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Добрый день! В приложении банка заказала дебетовую карту Газпромбанка, с сотрудником банка договорились на встречу в понедельник. От банка пришло подтверждение о назначенной... Читать полностью

13.08.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Заказывала дебетовую карту Газпромбанка с доставкой по указанному адресу в г. Липецк. Очень понравилось отношение к работе К-ой Ольги А. В день доставки... Читать полностью

12.08.2025

Спасибо за качественное обслуживание

Оценка 5

Сделала заявку на сайте, все было понятно и просто в оформлении. В назначенный день, молодой человек ( к сожалению забыла ИМЯ) перезвонил заранее, а затем ко времени принёс карту... Читать полностью

11.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Стала клиентом Газпромбанка , заказывала карту через сайт в городе Рубцовск. Со мной связался сотрудник Ч-ов Андрей , договорился о встрече , в удобное для меня время. Очень... Читать полностью

11.08.2025

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Простите пожалуйста, что забыла как зовут представителя который ко мне приходил. Мужчина очень вежливый, опрятно одетый, разулся перед входом в квартиру. От всего отказался- даже... Читать полностью

11.08.2025

Консультация по телефону

Оценка 5

По условиям акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты», выплата вознаграждения осуществляется, если в течение расчетного периода выполнено, помимо прочего, условие по поддержанию... Читать полностью

08.08.2025

Акция «Кэшбэк 35%»

Оценка 5

Обратился в чат 03.09.2024 с информацией о том, что я учувствую в акции «Кэшбэк 35%» и в августе совершил покупки на 5000 рублей. Просил пояснить, почему кэшбэк в размере 1000... Читать полностью

08.08.2025