Помощь в решении проблемы

08.08.2025 12:49
148
22
Оценка
5
Отзыв проверен
В банке имеются кредиты и кредитные карты, блокнули лк по 115 , не могу ни посмотреть , ни оплатить!!!! Делают что зря, левых переводов не было, только родным и от родных! Так же проблема уже неделю по обращению, вогнали в просрочку, хотя были кредитные каникулы! Уехал на отдых , а тут на тебе сюрприз, не могу сходить в офис никак, прошу вас разобраться дистанционно, так как знаю что можете пойти на встречу
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-15T16:54:01+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
МТС Банк
МТС Банк
2025-08-11T08:26:20+03:00
Здравствуйте! При выявлении сомнительных/подозрительных/нетипичных операций мы можем приостановить пользование картой и отказать в совершении операций. Что и произошло в вашем случае. При этом действия банка регулируются законом. Для рассмотрения вопроса о снятии ограничений необходимо предоставить: - Письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. - Описание характера взаимоотношений с физическими лицами, от которых вы получаете переводы и которым перечисляли деньги. - Информацию о источниках происхождения зачисляемых средств на карты за июнь и июль 2025 года (откуда поступили средства и на что вы их потратили). Подать документы можно в нашем офисе или направить их на адрес ближайшего офиса или Головного офиса банка. Если вы не можете предоставить их, рекомендуем закрыть карты/счета, за исключением текущих счетов открытых для гашения кредита. Написать заявление возможно только в отделение банка. Проверили информацию по кредитам. На текущий момент просрочек нет.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,90
средняя оценка
-
решено проблем
4 910
отзыва
4 862
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Мтс банк

Оценка 5

Добрый день. В начале июля открыла в салоне МТС дебетовую карту, очень хотела, тк кэшбэк приличный. Пообщавшись с сотрудниками салона, решила и счёт накопительный открыть по промо... Читать полностью

15.08.2025

Нашел свой банк

Оценка 5

Являюсь клиентом данного банка вот уже порядка 6 месяцев и за все время пользования не возникло ни одной портящей впечатление ситуации. Первый раз открывал только дебетовую карту и... Читать полностью

15.08.2025

Понятное обслуживание и классная карта

Оценка 5

15 августа 2025 был в офисе банка на мира 245 южно-сахалинск. Мне нужно было сделать платёж за кредит супруги. Меня встретила специалист Мария, и пригласила на обслуживание... Читать полностью

15.08.2025

Самый лояльный банк

Оценка 5

12 августа посетила МТС Банк в г. Ухта, пр-кт Ленина 27, по поводу решения вопроса с моими долгами. Повезло, что в очереди ждать долго не пришлось, наверное около 3 минут, подошла... Читать полностью

13.08.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Анастасии. Позвонила на горячую линию банка мтс банк.  По кредитной карта! Мне предложили 2 кредитных карты на выбор. Меня заинтересовала... Читать полностью

12.08.2025

Я нашла банк, с которым решила остаться

Оценка 5

На сегодняшний день предложений от разных банков падает очень много, и ставки по кредитам и кэшбэк и кредитки и вклады под выгодный %. Но как только останавливаешься на каком то из... Читать полностью

12.08.2025

Получила кредитную карту МТС банк

Оценка 5

Получила кредитную карту МТС Деньги,была назначена встреча с У-вым Вадимом.Очень компетентный представитель,все рассказал и объяснил.По времени довольно быстро и сама доставка и... Читать полностью

12.08.2025