Благодарность сотрудникам

09.08.2025 19:48
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день! Я обращалась в чат банка 09.08.2025 в 12 часов дня. 

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за внимательность, доходчивость и быстрое решение вопроса по кредитной карте. Обращались с вопросом по сроку годности карты и проведении транзакции по ней. Буду обращаться к вам ещё и ещё. Такой профессионализм надо поощрять!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-09T20:10:42+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 301
отзыв
51 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

10.08.25 обратилась в чат , так как купила в карри у партёра халвы золотое кольцо в сплит , часть оплатилось со своих денежных средств ,вторая часть с заёмных , и списалась... Читать полностью

10.08.2025

Получила помощь

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня в 13:57 обратилась за помощью к вашему сотруднику. Анастасия внимательно выслушала моё обращение. Это касалось денежных переводов, которые пересылались на... Читать полностью

08.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

23.07. 2023 г. я приобрела машину по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки мои платежи должны... Читать полностью

04.08.2025

Увеличение лимита

Оценка 5

Обратился в онлайн чат совкомбанка, так как увидел на своем балансе больше средств чем положено. Оператор Никита помог разобраться в вопросе, банк увеличел мне лимит заемных... Читать полностью

04.08.2025

Помощь в снижение лимита по карте

Оценка 5

4 августа обратилась в чат для снижения лимита по кредитной карте так как самостоятельно я его уменьшить не могу . Оператор Кристина к-на грамотно проконсультировала по поводу этой... Читать полностью

04.08.2025

Внесли ясность по размеру оплаты по 2 покупкам, совершенным заемными средствами близкими друг другу датами

Оценка 5

16.07.2025 в 13.17 я обратилась на горячую линию Совкомбанка , покольку совершила две покупки заемными денежными средствами карты Халва 14.07.2025 и 16.07.2025. Сложилась такая... Читать полностью

04.08.2025

Пояснили по досрочному погашению суммы рассрочки по платежу

Оценка 5

03.08.2025 в 13.58 я обратилась на горячую линию контакт центра Совкомбанка, поскольку мне была не ясна ситуация с оплатой, я являюсь держателем карты Халва и в июле совершила... Читать полностью

04.08.2025