Тактичные сотрудники
В приложении Совкомбанка отразилась информация об изменениях в бонусной программе 5х10 после 31.08.2025. Так как данная программа связана с условиями кредитования, у меня появились вопросы...
15.06.2025 я через чат в приложении обратилась с уточнениями, повлияют ли данные изменения на условия кредита. Бот Катюша сначала по запросу "Мой кредит" предоставила текущую информацию об автокредите. Затем, после вопроса о влиянии изменения программы 5х10 на условия кредита, перевела на специалиста профильного отдела Л-ву Катерину.
Специалист дал ответ на мой вопрос очень быстро, но я не разобралась в терминах. Так и написала: я не поняла ответ, можно пояснить проще? Благодарю за тактичность Катерину: меня еще раз проконсультировали по тому же вопросу, пояснили ситуацию болле простыми словами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Халва
Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и...
Оперативно помогли
Обратился 09.10 (девятого октября) с вопросом досрочного погашения автокредита. Б-в Егор оперативно подключился и провел частичное погашение. Теперь ежемесячный платеж стал гораздо...
Спасибо
Спасибо большое что решили мою проблему с процентной ставкой это было важно для меня. После обращения сказали что рассмотрят заявку в течении 10 дней по решили и дали ответ уже...
Изменение процентной ставки
У меня оформлен автокредит с условием обязательных 5 покупок в месяц на сумму 10 тысяч рублей для сохранения ставки. Так вышло что в один месяц не потратил 400 рублей для...
Автокредит
5 октября 2025 года я обратилась в контактный центр Совкомбанка, чтобы мне разъяснили как так произошло, что программа списала с моей дебетовой карты и с автостиля все денежные...
Будьте осторожны (большой штраф)
Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294 с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это...
Положительное решение банка
Обратилась в банк после получения сообщения об изменении процентной ставки в связи с невыполнением условия договора. Подробно объяснила почему так произошло и что ранее не...