Дебетовая карта "процент на остаток". Дополнительный промокод

10.08.2025 13:05
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По дебетовой карте с процентом на остаток собственных средств из-за решения ЦБ РФ о снижении ключевой ставки системой автоматически произошел пересчет по ставке 18% вместо заявленных 20%, 05.08.2023 я обратилась в чат Банка, где главный специалист по клиентскому сервису Р-ва Алена оперативно помогла мне решить данный вопрос, скорректировала расчет и дополнительно направила промокод на 1000 баллов. Спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-10T14:10:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 327
отзыва
53 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Я получил в подарок промокод на 5000 в Ламоде в игре Совкомбанка ВСЕРОССИЙСКИЙ ШКОЛЬНЫЙ КЭШБЭК. В описании промокода было написано, что он будет действовать до 14 сентября. Я писал... Читать полностью

14.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

11.07 я подключила продукт Совкомбанка - халву.десятка. 15.07 мною была совершена покупка у партнёра, за которую я получила повышенный кэшбек 10% в размере 4509 р. Зная, что... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность сотруднику банка за устранение технической ошибки

Оценка 5

06.06.2025г. я открыла карту Халва в Совкомбанке по ссылке-приглашению "Приведи друга". Я выполнила все условия акции - воспользовалась приглашением после трех часов от её... Читать полностью

10.08.2025

Вопрос по процентной ставке по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 10 августа в онлайн чат к К-ву Алексею, так как интересовал вопрос по процентной ставке по вкладу именно повышенной. У меня карта халва социальная... Читать полностью

10.08.2025

Помогли решить проблему с комиссией при ошибочном использовании кредитных средств

Оценка 5

10.08 в 12:43 при покупке на озоне через запрос сбп перевода ошибочно списались кредитные средства, консультант К-на Вероника помогла решить недоразумение и в кратчайшие сроки... Читать полностью

10.08.2025

Отключение платной услуги

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 10.08.2025 г. В 9:50 обратилась в чат поддержки банка в своем личном кабинете с просьбой отключить платную услугу СМС-инфо. Вопрос решал З-та Антон, быстро... Читать полностью

10.08.2025

Обращение

Оценка 5

Я Б-ин Александр Е. 01.07.2025г открыл накопительный вклад в офисе нашего города Собинка по ул. Димитрава 7 потом открыл по карте вкдад 20% на остаток. 15.07.2025г привел супругу Б... Читать полностью

10.08.2025