06.06.2025г. я открыла карту Халва в Совкомбанке по ссылке-приглашению "Приведи друга". Я выполнила все условия акции - воспользовалась приглашением после трех часов от её формирования, в течении двух дней оформила банковскую карту, в течении 10 дней сделала покупки в магазинах-партнерах на сумму более 1000 руб., но прошел месяц, а обещанных 500 баллов за открытие карты по этой акции я так и не получила.
С данным вопросом я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка 10 июля в 17:29.
Бот Катюша не смогла дать мне разъяснения и поэтому в течении нескольких минут подключился оператор Антон С-ков, который быстро разобрался в ситуации. По каким-то техническим причинам мне действительно не были начислены баллы, но Антон очень оперативно решил эту проблему и полагающиеся мне баллы сразу пришли на карточку.
Спасибо Антону за профессионализм и оперативность. Теперь и я могу, с чистой совестью, рекомендовать своим друзьям данный банк, так как баллы действительно выплачиваются при выполнении всех условий акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
Я получил в подарок промокод на 5000 в Ламоде в игре Совкомбанка ВСЕРОССИЙСКИЙ ШКОЛЬНЫЙ КЭШБЭК. В описании промокода было написано, что он будет действовать до 14 сентября. Я писал...
Помощь в решении проблемы
11.07 я подключила продукт Совкомбанка - халву.десятка. 15.07 мною была совершена покупка у партнёра, за которую я получила повышенный кэшбек 10% в размере 4509 р. Зная, что...
Вопрос по процентной ставке по вкладу
Здравствуйте, обратилась 10 августа в онлайн чат к К-ву Алексею, так как интересовал вопрос по процентной ставке по вкладу именно повышенной. У меня карта халва социальная...
Помогли решить проблему с комиссией при ошибочном использовании кредитных средств
10.08 в 12:43 при покупке на озоне через запрос сбп перевода ошибочно списались кредитные средства, консультант К-на Вероника помогла решить недоразумение и в кратчайшие сроки...
Дебетовая карта "процент на остаток". Дополнительный промокод
По дебетовой карте с процентом на остаток собственных средств из-за решения ЦБ РФ о снижении ключевой ставки системой автоматически произошел пересчет по ставке 18% вместо...
Отключение платной услуги
Добрый день! Сегодня 10.08.2025 г. В 9:50 обратилась в чат поддержки банка в своем личном кабинете с просьбой отключить платную услугу СМС-инфо. Вопрос решал З-та Антон, быстро...
Обращение
Я Б-ин Александр Е. 01.07.2025г открыл накопительный вклад в офисе нашего города Собинка по ул. Димитрава 7 потом открыл по карте вкдад 20% на остаток. 15.07.2025г привел супругу Б...