Оперативная помощь с оплатой по QR-коду

11.08.2025 13:11
3182
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 февраля в 10:40 обратилась в чат банка за консультацией, не проходила оплата по QR-коду у покупателя, при том что в предыдущий день все отлично работало. Суть проблемы была в том, что платеж отклонялся банком. Мне сразу же ответила сотрудница Юлия. Выяснили, что проблема именно с платежами из Сбера. Посоветовала оплатить с другого банка. Совет помог - платеж прошел. Консультация заняла минуты 3, все решили в моменте, покупателя не потеряла.

О банке

Народный рейтинг

82 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
14
отзыва
7
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Металлинвестбанка

Подсказали, как сэкономить лимит на переводы

Оценка 5

По итогу месяца списалась какая-то комиссия, хотя я пользуюсь тарифом Первый, по которому обслуживание бесплатно. Я сразу позвонила в поддержку, уже хотела возмущаться) Мне... Читать полностью

28.11.2025

Открытие р/с

Оценка 5

09.11.2025 через сайт банка подал заявку на отрытие расчетного счета. Все необходимые документы подал на сайте через понятный и простой интерфейс. 11.11.2025 г. счет был открыт... Читать полностью

20.11.2025

Консультация менеджера

Оценка 5

Являюсь клиентом Металливнестбанка с момента регистрации ИП. Оперативно получаю помощь, консультациями доволен. Приведу пример: 20 июня звонил своему менеджеру Ольге с вопросом по... Читать полностью

27.06.2025

У меня ООО, в Металлинвестбанке, пользуюсь расчетным счетом и зарплатным проектом

Оценка 5

Обслуживаюсь с сентября 2024г. Регулярно пишу в поддержку, ответ всегда получаю в течение 1-2 минут. Вот пример вопросов,с которыми недавно обращался:  Перед новогодними... Читать полностью

23.06.2025

Буквально сегодня состоялось общение с сотрудником банка на предмет РКО

Оценка 5

Во-первых порадовала скорость обработки запроса. оставила заявку на сайте и уже через 15 минут со мной связались. Во-вторых сотрудник просто отличный. Адекватное, живое общение все... Читать полностью

19.05.2025

Устраивает

Оценка 5

10 декабря позвонил в банк для консультации по открытию расчетного счета. Сотрудник предоставил всю информацию по необходиым документам, проконсультировал по тарифам и возможностям... Читать полностью

28.01.2025

Большая умница

Оценка 5

Клиентом Металлинветбанка как индивидуальный предприниматель являюсь с 2013 года.  Пользуюсь услугой ведения расчетного счета. Всегда четко, оперативно, доброжелательно.  Решил... Читать полностью

10.02.2020