Хочу поблагодарить сотрудника в решении моего вопроса по продлению полиса КАСКО

11.08.2025 21:36
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо Екатерина!
11 августа я обратился в чат совкомбанка по вопросу продления полиса КАСКО , так как автомобиль находиться в залоге у банка мне надо оформлять полис КАСКО , Екатерина все пояснила , рассказала куда отправить полис , на какой сайт отправить документы 

Быстро. Четко. Без всяких проблем . Остался один позитив. 

Увидел, открыл приложение, выбрал, сфоткал, все необходимое занес, отправил. 

Спасибо . 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-18T10:40:11+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-11T22:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 809
отзыва
53 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

У меня с банком заключен кредитный договор на покупку автомобиля. По условию договора ежемесячно я должен выполнять условия трата не менее 10 000 рублей не менее 5 платежами. За... Читать полностью

12.08.2025

Задача решена

Оценка 5

Меня зовут Ольга, я из Катав-Ивановска! Сегодня, 8 августа 2025 года в 15.45 обратилась в онлайн чат за помощью к оператору. Мне ответила приветливая Анастасия Е-на. Суть вопроса... Читать полностью

08.08.2025

Благодарность сотрудникам Свкомбанк

Оценка 5

В июле месяце у меня сложились обстоятельства так, что я не смогла потратить по карте 10000 р. для удержания льготной % ставки по автокредиту. Ставку Банк поднял. Однако, я... Читать полностью

06.08.2025

Оперативное решение проблем, вежливое обращение

Оценка 5

Обратился 6.08.25 в 8:40 в банк с вопросом, почему подняли ставку по автокредиту. Специалист Ф-ва Фируза объяснила, что не представлены данные по КАСКО. Объяснила как предоставить... Читать полностью

06.08.2025

Решили вопрос об увеличении ставки из-за разового нарушения условий договора

Оценка 5

обратилась в колл-центр по поводу нарушения условий договора, ввиду того что не успела потратить полностью сумму с карты Халва (150 руб) , оператор очень вежливо выслушал... Читать полностью

05.08.2025

Возврат по страховке

Оценка 5

05.08.25 я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк,с вопросом о возврате денежных средств по страховке автокредита .Оператор Д-на Кристина ,очень все подробно рассказала... Читать полностью

05.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

23.07. 2023 г. я приобрела машину по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки мои платежи должны... Читать полностью

04.08.2025