Акция «Всероссийский школьный кешбэк»- обман

12.08.2025 08:46
424
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я также как и многие клиенты банка стала участником акции «Всероссийский школьный кешбэк». 2 августа активировала акцию, автоматически подключилась подписка халва десятка стоимостью 399 руб. за отчетный период . Сразу начислили одну попытку на кручение барабана, поиграла в игры и начислили еще 4 попытки. Итого я выиграла 5 призов со 100% кешбэком в магазинах партнерах: Остин- 2500 Gloria jeans-2000 Одежда и обувь-3500 Товары для дома и мебель-4000 DNS-4500 Данные промокоды действовали на покупки с 1.08-7.09 и применить к покупке их можно было до 14.09.2025. Я так радовалась, с детьми планировали поход в данные магазины, но 4.08 вдруг обнаружила, что все мои выигранные промокоды стали неактивными и перешли в архив. Обратилась в поддержку, где меня уверили, что промокоды в течение дня восстановят, но пришлось обратиться на следующий день еще раз, т.к. их так и не восстановили. Создали обращение, в результате мне ответили, что произошла техническая ошибка и все промокоды были аннулированы. То есть запустили акцию, всем участникам подключили платную подписку, а потом поняв, что акция не совсем выгодная для банка с такими призами просто все отменили сославшись на техническую ошибку… Делайте выводы… Хочу отметить, что до этого момента банком была очень довольна, меня все в нем устраивало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-13T12:33:01+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-13T07:09:21+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение и участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк». В связи с тем, что Вы начали игру с уровня, который не соответствовал условиям акции, полученные промокоды были аннулированы. В ближайшее время Вам будут возвращены кручения, потраченные ранее. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 828
отзыва
52 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 5

10.08.25 обратилась в чат , так как купила в карри у партёра халвы золотое кольцо в сплит , часть оплатилось со своих денежных средств ,вторая часть с заёмных , и списалась... Читать полностью

10.08.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Много лет являюсь постоянным клиентом Совкомбанка, периодически пользуюсь их подпиской «Халва. Десятка» (действует на данный момент). Также открыт депозит. 3 августа принял... Читать полностью

08.08.2025

Консультация о дате начала отчетного периода

Оценка 5

Обратился в чат 09.06.2025 через мобильное приложение Халва-Совкомбанк с просьбой уточнить свои даты отчетного периода карты Халва для выполнения оборота 5х10. Оператор Владимир... Читать полностью

07.08.2025

Консультация о порядке списания платежа

Оценка 5

У меня возник вопрос о порядке погашения рассрочки по карте Халва, с которым я обратился в чат 25.05.2025. Меня интересовало, если на карте есть достаточная сумма собственных... Читать полностью

07.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Не перестаю удивляться "Совкомбанку". Не успел разобраться с одной проблемой, как возникает другая!  05.08.2025 совершил покупку в аптеке "Планета здоровья" которая является... Читать полностью

07.08.2025

Информация по бонусам

Оценка 5

Добрый день, обратилась в онлайн - чат Совкомбанка по вопросу использования бонуса 26% за покупку (заемными средствами), интересовало какой период по совершенным покупкам будет... Читать полностью

07.08.2025

Приятный опыт общения с поддержкой

Оценка 5

5 августа в полночь я обратился в чат через приложение Халва-Совкомбанк для замены номера для получения смс о подтверждении операций. Я думал, что для решения этого вопроса мне... Читать полностью

04.08.2025