Самый ужасный банк, даже сложно такое специально выдумать

13.08.2025 09:04
429
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оказались в этом банке после поглощения СМП, наша ипотека из СМП стала их. Это самый отвратительный банк, никогда сюда не приходите добровольно. Среднее время ожидания 1,5 часа!!!! В то время, когда сейчас всё решается за пару кликов. Муж на сво, уже три года, для заморозки платежей по ипотеке нужно каждые полгода подтверждать, что он ещё там и можно пока не платить. Другие банки к слову не трубеют этого, а просто однократно взяли с нас обязательство начать платить после прекращения права на заморозку. И этот банк армии, единственный не видит, где его служащие. Налоговая видит, другие банки видят, ПСБ не видит, и сотрудников нет и судя по другим отзывам ещё много всяких моментов от них, на грани. Карты выдают в нагрузку? Серьезно? Стархуют принудительно? Каменный век. Отношение в офисе огонь, один человек принимает!!!!! Один! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-25T20:25:47+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-09-12T16:18:15+03:00
Здравствуйте. В указанном Вами офисе действительно повышенный поток клиентов, в связи с чем в часы пиковой нагрузки, возможно образование очередей. Просим с пониманием отнестись к подобной ситуации. Отмечаем, что время ожидания зависит от времени выполнения операции. Реструктуризация для военнослужащего в рамках 377 ФЗ, предоставляется на срок, который указывает сам клиент или его родственник. Максимальный срок реструктуризации может быть 24 месяца. При этом возможна повторная подача заявления на реструктуризацию, с предоставлением пакета документов (подтверждентие родственной связи, подтверждение участия в СВО). Данный пакет документов в дальнейшем направляется в профильный отдел. После проверки пакета документов выносится решение по заявке.

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,50
средняя оценка
-
решено проблем
6 660
отзыва
6 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024