Сотрудник банка оперативно ответил на вопрос

13.08.2025 17:41
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Пользуюсь Совкомбанком уже больше полугода. Решил банк посоветовать другу, так как условия обслуживания, как по мне, идеальные. 13.08.2025, около 19:30, я обратился в чат банка Совкомбанк с вопросом о приглашенном друге. Мне ответил сотрудник Устинов Максим. Я написал Максиму номер друга. Максим оперативно посмотрел и дал ответ на интересующий меня вопрос. Очень приятно, когда тебе, как клиенту, уделяется должное внимание. Молодцы!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-13T18:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
53 828
отзыва
52 472
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Я получил в подарок промокод на 5000 в Ламоде в игре Совкомбанка ВСЕРОССИЙСКИЙ ШКОЛЬНЫЙ КЭШБЭК. В описании промокода было написано, что он будет действовать до 14 сентября. Я писал... Читать полностью

14.08.2025

Акция «Всероссийский школьный кешбэк»- обман

Оценка 5

Я также как и многие клиенты банка стала участником акции «Всероссийский школьный кешбэк». 2 августа активировала акцию, автоматически подключилась подписка халва десятка... Читать полностью

12.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

В Интернете нашел анонс на новую промо акцию от Совкомбанк "Всероссийский школьный кэшбек" ,решил принять участие.Нехитрыми условиями заработал себе определенное количество токенов... Читать полностью

07.08.2025

Оформление банковской доверенности в отделении - быстро, бесплатно, комфортно

Оценка 5

4 августа 2025 года утром я посетила отделение банка "Совкомбанк" в Санкт-Петербурге (проспект Науки дом 18). Ранее я узнала, что в банке есть услуга по оформлению доверенности на... Читать полностью

04.08.2025

Вопросы по кэшбэку

Оценка 5

Выбрал я категории на месяц в приложении Совкомбанка и одна из них называлась 8% на авиа и ж/д билеты(бывает езжу в Сочи на электричке по разным делам).2 августа поехал я в Сочи... Читать полностью

04.08.2025

Быстро. Чётко. По делу

Оценка 5

При оплате картой Халва в приложении видела, как под суммой перевода возникали +цифра☆. Стало интересно, что это означает. 03.08.25 в 13.20 обратилась в онлайн чат банка. Ровно... Читать полностью

03.08.2025

Поменял номер телефона, не обращаясь в офис

Оценка 5

Обратился с вопросом изменения своих персональных данных, оказывается для этого не нужно никуда ехать. В моем случае мне нужно было изменить номер телефона, т.к к старому я потерял... Читать полностью

03.08.2025