Отдел взыскания

14.08.2025 13:17
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. В сентябре 2019 года, мне потребовались деньги на ремонт автомобиля, на котором я занимаюсь грузоперевозками, для этого я оформил в банке Русский стандарт кредит. Платежи по кредиту вносил всегда своевременно, заработная плата позволяла. Проблемы начались с начала 2025 года, когда компании зафрахтовывающие меня на перевозки стали задерживать оплату, придераться, что бы снизить цену и т.д.
  2. Из- за этого я пропустил 2 месяца платежей по кредиту, о чем узнал от сотрудника банка, который приехал ко мне домой 10 июля. Общались около 20 минут. Сотрудник предложил внести платеж с условием отмены накопившейся неустойки. Мне это показалось выгодным предложением. 16 июля я внес платеж на счёт договора, а сотрудник банка отменил неустойку.
  3. Спасибо банку и его сотрудникам!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-08-14T13:27:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
10 510
отзыва
10 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Списал пени

Оценка 5

Здравствуйте, со мной работал по моим договорам в банке сотрудник М-ов Р.В., оплачивали частями чтобы восстановиться в графике. Сотрудник пообщеал списать пени которую банк... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Обращался по поводу получения Потребительского Кредита 8.10. Быстро и качественно проконсультировали по условиям и сумме. Рассказали о возможности перевода заработной платы в банк... Читать полностью

10.10.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв в отношении сотрудника банка Русский стандарт, С- ко Дмитрия. Неоднократно с ним ранее сотрудничали очень компетентный и... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность представителю

Оценка 5

Добрый день. 8.10.2025 заезжала в отделение банка Русский стандарт. Проживаю в приграничном регионе, плохо работает интернет, по этой причине переодически выхожу на просроченную... Читать полностью

10.10.2025

Погашение просроченной задолжности

Оценка 4

У меня сейчас сложности с работой, не всегда вовремя отдают зарплату поэтому выхожу на просроченную задолженность. У меня несколько кредитных продуктов в банке Русский стандарт... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень серьёзные жизненные обстоятельства повлекли финансовые затруднения и просрочки по кредиту. Всё труднее и труднее было справляться, платежи вносились с большими задержками... Читать полностью

09.10.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку Русский стандарт, а конкретно сотрудника Дмитрия Сергеевича! В феврале 2022 года, решила сделать себе подарок и приобрела тур. Конечно в кредит. Кредит... Читать полностью

09.10.2025