Комиссия при переводе внутри банка
28.07.2025 я стал клиентом МТС Банка и хотел воспользоваться банковской услугой «накопительный счет». Ошибочно я перевел деньги на другой «счет» в этим же банке. Так называемый «Мой кошелек».
Поняв ошибочность своих действий, я попытался перевести денежные средства обратно в этот же банк, за что с меня взяли комиссию суммарно 13 725 руб. (4500+6000+3000+225).
Данный вопрос я пытался урегулировать как через оператора Банка, так и в офисе (копия претензии прилагается). Денежные средства мне возвращены не были. Банк достоверно знал, что я переводил деньги между своими счетами и картами, т.к. все это происходило в рамках одного Банка. Возможность перевода без комисии (через СБП или иным образом) в приложении МТС Банка «технически» отсутствовала.
В приложении Банка (принтскрин прилагается) четко видно, что «Мой кошелек» - это моя карта. Фактически я переводил деньги в рамках одной кредитной организации.
Создавая такие «продукты» Банк фактически пытается обойти требования закона о бесплатных переводах внутри своих счетов. Фактически я потерял 13 725 руб. 00 коп. за один день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в решении проблемы
Добрый день, МТС-Банк.Пользовался услугой Пополнения/Игры/Steam через сайт, ранее уже пользовался но в этот раз что-то пошло не так. Первый раз вводил никнейм формата XXXX_YYYY в...
Вклад
Закончился вклад в сбере, решила где нибудь разместить ещё на 6 мес примерно до лета . 12 января 2026 года я обратился в мтс банк в наше отделение г. Туймазы. Свободный...
Грамотная консультация и помощь
Я являюсь премиальным клиентом МТС Банка. И ранее когда я размещал средства на вкладе, мне выдали премиальную карту. Я тогда особо не стал разбираться с кэшбэком и приведениями...
Очень быстро
Сегодня увидела у себя в приложении оператора МТС рекламу, что можно открыть накопительный счёт в МТС-банке под повышенный процент, это меня и зацепило. Конечно там есть некоторые...
Просто отлично
Мой хороший приятель посоветовал нормальную рабочую дебетовую карту для оплаты наличными, вернее снятия наличных без комиссии. Это оказалась карта скидка от МТС банка. Он мне...
Быстро и просто
Решил вдруг попробовать дебетовую карту от МТС-банка, которую давно видел у себя в приложении оператора. Точнее, предложение заказать эту карту. Всё-таки собрался с мыслями и...
Карта для зарплаты
Нужна карта для зарплаты. В организации сказали открыть карту в любом банке, кроме сбер. Решил в мтс банк обратится. 29 января обратился в ближайшее отделение в г. Туймазы...