Вопрос по бонусам 5х10

15.08.2025 05:25
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

У меня возник вопрос по условиям использования бонусов программы 5х10, чат-бот не смог мне помочь, я попросил подключить человека, подключился менеджер по имени Жених Максим , он уточнил вопрос и в течение нескольких минут быстро и доходчиво ответил на мой вопрос . Я остался очень доволен консультацией 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-15T06:05:48+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 327
отзыва
53 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Я получил в подарок промокод на 5000 в Ламоде в игре Совкомбанка ВСЕРОССИЙСКИЙ ШКОЛЬНЫЙ КЭШБЭК. В описании промокода было написано, что он будет действовать до 14 сентября. Я писал... Читать полностью

14.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

11.07 я подключила продукт Совкомбанка - халву.десятка. 15.07 мною была совершена покупка у партнёра, за которую я получила повышенный кэшбек 10% в размере 4509 р. Зная, что... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность сотруднику банка за устранение технической ошибки

Оценка 5

06.06.2025г. я открыла карту Халва в Совкомбанке по ссылке-приглашению "Приведи друга". Я выполнила все условия акции - воспользовалась приглашением после трех часов от её... Читать полностью

10.08.2025

Вопрос по процентной ставке по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 10 августа в онлайн чат к К-ву Алексею, так как интересовал вопрос по процентной ставке по вкладу именно повышенной. У меня карта халва социальная... Читать полностью

10.08.2025

Помогли решить проблему с комиссией при ошибочном использовании кредитных средств

Оценка 5

10.08 в 12:43 при покупке на озоне через запрос сбп перевода ошибочно списались кредитные средства, консультант К-на Вероника помогла решить недоразумение и в кратчайшие сроки... Читать полностью

10.08.2025

Дебетовая карта "процент на остаток". Дополнительный промокод

Оценка 5

По дебетовой карте с процентом на остаток собственных средств из-за решения ЦБ РФ о снижении ключевой ставки системой автоматически произошел пересчет по ставке 18% вместо... Читать полностью

10.08.2025

Отключение платной услуги

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 10.08.2025 г. В 9:50 обратилась в чат поддержки банка в своем личном кабинете с просьбой отключить платную услугу СМС-инфо. Вопрос решал З-та Антон, быстро... Читать полностью

10.08.2025