Благодарность

16.08.2025 00:07
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Я уже давно являюсь клиентом Совкомбанка по нескольким банковским продуктам, включая дебетовую карту "...1694". Сегодня, 15.08.2025 г., в 22:57 час. у меня возникло несколько вопросов по применению Программы лояльности. По телефону Горячей Линии (ГЛ) через короткое время мне ответил сотрудник по имени Алексей. Поскольку он, скорее всего, оказался ещё недостаточно опытным, ему на помощь пришёл более знающий коллега Даниил. Даниил вник в суть каждого моего вопроса, тщательно разобрался в возможных ситуациях и затем дал максимально понятные ответы на каждый из моих непростых вопросов. На это нам потребовалось более получаса. За несколько лет сотрудничества с Совкомбанком мне, как правило, встречались такие же чуткие и знающие сотрудники, как Даниил. Надеюсь, что руководители не только похвалят, но и поощрят Даниила материально... Я всегда рекомендую всем своим знакомым пользоваться услугами Совкомбанка.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 091
отзыв
52 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Я получил в подарок промокод на 5000 в Ламоде в игре Совкомбанка ВСЕРОССИЙСКИЙ ШКОЛЬНЫЙ КЭШБЭК. В описании промокода было написано, что он будет действовать до 14 сентября. Я писал... Читать полностью

14.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

11.07 я подключила продукт Совкомбанка - халву.десятка. 15.07 мною была совершена покупка у партнёра, за которую я получила повышенный кэшбек 10% в размере 4509 р. Зная, что... Читать полностью

12.08.2025

Ошибочное подключение "Халва десятка"

Оценка 5

06.08.25 не прочитав подробно условия , подключила акцию "Всероссийский школьный кэшбэк". Соответственно, автоматически подключилась услуга "Халва десятка", которая не представляет... Читать полностью

08.08.2025

Положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанка Евгении

Оценка 5

Здравствуйте. Прошу оформить положительный отзыв о работе сотрудника службы поддержки Совкомбанка С-й Евгении.  06.08.2025 увидела, что мне произведен возврат денежных средств в... Читать полностью

08.08.2025

Получила помощь

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня в 13:57 обратилась за помощью к вашему сотруднику. Анастасия внимательно выслушала моё обращение. Это касалось денежных переводов, которые пересылались на... Читать полностью

08.08.2025

Помогли составить обращение по поводу кэшбэка

Оценка 5

10 июля в 14:35 я задал вопрос в чате: почему не был начислен кэшбэк по категории "Путешествия", выбранной на июль? Ведь Я оплатил онлайн-бронирование отеля через сервис Яндекс... Читать полностью

07.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Не перестаю удивляться "Совкомбанку". Не успел разобраться с одной проблемой, как возникает другая!  05.08.2025 совершил покупку в аптеке "Планета здоровья" которая является... Читать полностью

07.08.2025