Быстро решили вопрос

16.08.2025 01:25
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

16.08.25 обратился чтобы отключить услугу смс информирования, все прошло гладко. Благодарю Лавринову Натью за быстрое решение вопроса.
В целом при оформлении автокредита было все приятно, указали на главные условия. Хотелось бы больше уточнять про доп услуги и почему они необходимы при выставлении кредита. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-16T02:10:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 091
отзыв
52 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

У меня с банком заключен кредитный договор на покупку автомобиля. По условию договора ежемесячно я должен выполнять условия трата не менее 10 000 рублей не менее 5 платежами. За... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность сотрудникам Свкомбанк

Оценка 5

В июле месяце у меня сложились обстоятельства так, что я не смогла потратить по карте 10000 р. для удержания льготной % ставки по автокредиту. Ставку Банк поднял. Однако, я... Читать полностью

06.08.2025

Оперативное решение проблем, вежливое обращение

Оценка 5

Обратился 6.08.25 в 8:40 в банк с вопросом, почему подняли ставку по автокредиту. Специалист Ф-ва Фируза объяснила, что не представлены данные по КАСКО. Объяснила как предоставить... Читать полностью

06.08.2025

Решили вопрос об увеличении ставки из-за разового нарушения условий договора

Оценка 5

обратилась в колл-центр по поводу нарушения условий договора, ввиду того что не успела потратить полностью сумму с карты Халва (150 руб) , оператор очень вежливо выслушал... Читать полностью

05.08.2025

Возврат по страховке

Оценка 5

05.08.25 я обратилась в чат мобильного приложения совкомбанк,с вопросом о возврате денежных средств по страховке автокредита .Оператор Д-на Кристина ,очень все подробно рассказала... Читать полностью

05.08.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

23.07. 2023 г. я приобрела машину по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок все обязательства по рассрочке!!! При оформлении рассрочки мои платежи должны... Читать полностью

04.08.2025

Молодцы, оперативно вернули ставку по автокредиту

Оценка 5

Оперативно вернули ставку автокредита «Автокредит с халвой», поднятую по причине не полного выполнения одного из условий договора - по общей сумме покупок все устроило, а по числу... Читать полностью

01.08.2025