Помощь от сотрудника банка
17 августа в середине дня я обратилась в чат через приложение совеомбанк, где задала вопрос о том, как сменить номер телефона, через приложение, сама в этом я разобраться не смогла, но сотрудник банка Анна помогла мне с этой проблемой, быстро и доходчиво, объяснила ход действий, все решилось буквально за 5 минут, была очень вежлива, я очень рада что благодаря Анне мне не пришлось обращаться в банк за такой мелочью.
Спасибо банку за высокий скоростной сервис.
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Онлайн замена паспорта
Хочу выразить благодарность Т-й Анастасии быстро и качественно провела онлайн замену паспорта, обратилась в чат 24.08 в 11:25 и за 25 минут паспорт уже был сменен, очень...
Изменение паспортных данных теперь еще легче в онлайн-чате
Обращалась 22.08.25 в 22:53 в онлайн чат банка мобильного приложения для изменение данных паспорта и была очень хорошо и быстро обслужена прекрасным сотрудником Ш-к Дмитрием. Он...
Быстро помогли с мобильным приложением!
22 августа ночью написал в мобильном приложении в поддержку банка, попросил прислать ссылку для установки приложения на телефон с операционной системой iOS. Консультант К-в Эрнест...
Смс подтверждение
Обратился 21.08 2025 года в 19:03 в онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом, о том почему не приходит смс с кодом подтверждения для оплаты онлайн покупки, к чату...
Благодарность
20/08/2025г, в 17:46 я обратился в онлайн чат с вопросом о том,как имея действующий накопительный счет "онлайн копилка",часть денежных средств перевести на мою дебетовую карту...
Решение проблемы с оплатой ЖКХ
Обратился в чат совкомбанк с решение лимина на оплату услуг жкх и увеличения лимита. Оператор Т-ва Дарья разобралась во все ситуации, совместно нашли ошибку в приложении, был...
По совету оператора, помогли с техническими сбоем - обновление приложения
30 июля 2025 г. в 17.25 я отправила в онлайн-чат скриншот страницы мобильного приложения, где доступны для возмещения заработанные баллы. Во-первых, я не узнала интерфейс: вместо...