Хочу выразить благодарность сотруднику технической поддержки Совкомбанка Н-ной Дарье. У меня возникли вопросы в процессе открытия Онлайн-копилки. Я не совсем понял условия функционирования этого продукта и поэтому обратился в чат технической поддержки 17.08.2025 примерно в 15.30.
Кроме того, у меня не получилось изменить параметры копилки в мобильном приложении. Дарья квалифицированно разъяснила мне, что мне нужно обновить приложение и даже выслала ссылку для скачивания посредсвом смс.
Хотя мне и не удалось изменить параметры копилки из за актуальной еще не решенной проблемы в приложении, но Дарья развеяла все мои сомнения по поводу срока действия копилки и суммы целевого накопления. А именно, что при наступлении указанной мной даты копилка не закроется и проценты на нее продолжат начисляться, а также при достижении целевой суммы также ничего не изменится.
В итоге я закончил открытие копилки и оставил все первоначальные параметры. Надеюсь, что вскоре техническая проблема в мобильном приложении будет решена!
В целом, консультацией я остался удовлетворен, все мои вопросы были отвечены и сомнения развеяны! Дарья очень компетентный, корректный и вежливый сотрудник!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Совкомбанка
О работе специалиста Совкомбанка Алексея
Я , Ш-ва Надежда И., являюсь клиентом Совкомбанка . Хочу поблагодарить специалиста Алексея М-а за быстрое и профессиональное решение моей проблемы . Мне нужно было узнать о...
Консультация по действующей Онлайн - Копилке
Здравствуйте! На сегодняшний день в Совкомбанке у меня есть действующая 1 (одна) Онлайн - Копилка, которой я активно пользуюсь с 19.12.2022 года. Так как условия по вкладам и...
Вопрос по перечислению собственных средств
15.08.25 в 21:25 я обратилась в чат банка Совкомбанк с вопросом, каким образом с моего текущего счета произошло перечисление на счёт "Копилка", так как в тот момент я эту операцию...
Проценты по ,,Копилке"
16августа 2025 ,в14.03 я обратилась в чат банка за разъянением условий начисления процентов по ""Копилке" .как рассчитывать проценты и по какой ставке .бот переключил меня на...
Помощь в открытии и пополнении вклада
Сотрудник Совкомбанк а Елена оперативно и грамотно помогла открыть вклад копилка, объяснила, как легко и просто пополнить этот вклад с других счетов Совкомбанк а, а также со...
Премиальное обслуживание
Чат поддержки работает отлично! Очень оперативно и четко консультируют, решают проблемы. Обратилась 16.08. 25 с вопросом по отображению промокода, сотрудник Б-н Александр очень...
Решение проблемы по вкладу
Сегодна в 05:39 по Московскому времени, обратилась за помощью к оператору К-у Эрнесту. В ситуации разобрался быстро, всё объяснил, дал чёткие инструкции, по вкладу и начислению...