27.07.2025 г. в мобильном приложении Совкомбанка перевела по СБП на свой счет в другом банке денежные средства по ошибке из заемных (не заметила, что установлен флажок "Заемные", хотя на карте были "Свои"). Обнаружила ошибку 28.07.2025 г., была списана комиссия за перевод заемных средств. 28.07.2025 г. в 10.05 обратилась в чат Совкомбанка с просьбой отменить платеж, и, по возможности, комиссию. Сотрудник М-ва Юлия объяснила ситуацию, платеж я отменила самостоятельно, при этом Совкомбанк вернул комиссию за перевод (это возможно однократно) очень оперативно, в этот же день. Пользуюсь услугами Совкомбанка 2 года, широкий спектр предлагаемых услуг и дружественное отношение к клиентам. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Ошибка при платеже
Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Р-ву Дарину за оперативное решение моей проблемы. 17.08.25 в 22.31 я обратилась в чат банка. Дарина сразу вникла в суть проблемы,вошла...
Решение вопроса в чате банка
Добрый вечер. Хотела сказать спасибо оператору чата банка Совкомбанк за быстрое решение вопроса об отключении подписки халва десятка и возврате средств за нее. Обратилась в чат в...
Вернули деньги за случайно оформленную подписку
Случайным образом через мобильное приложение Совкомбанка 04.08.2025 г. подключил подписку "Халва. Десятка", сразу же не заметил. Денежные средства за подписку списались с карты...
Консультация по техническому сбою
24.07.25 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по двукратному списанию заемных денег. Я довольно часто пользуюсь кредитными деньгами при оплате мобильной...
Отзыв о работе онлайн-чата совкомбанка
Написал 17.08.25 в 21-00 в чат совкомбанка,сразу ответил сотрудник банка С-ва Софья,у меня без моего ведома списали деньги,сразу банк заблокировали это списание,пообещав...
Спасибо за помощь
Здравствуйте, хотела бы поблагодарить сотрудника банка "Совкомбанк" Н-у Регину. 17.08.2025 в 14:00 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой о помощи разблокировать кредитную...
Отлично
Обращалась в чат 17 августа 2025 в 19 часов вечера. Проблема была в том что я думала что уведомление которое пришло о рассрочке оно неправдивое. А как оказалось нужно просто...