Возместили комиссию

18.08.2025 11:38
166
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

не могу пополнить мобильный телефон оператора сбермобайл

выдает ошибку: проверьте корректность номера 

а при оплате через сайт,банк как обычно берет 99р комиссии

удобно очень, ничего не скажешь...

и никак проблема не решается

также нельзя оплатить оператора WIN или Волна мобайл с кодом 978

столько лет, а никто ничего не модернизирует

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-24T14:50:33+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». После объединения отзывов перенесли оценку «5». Оценку засчитываем ввиду проявления клиентоориентированности и отсутствия вины банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-21T15:42:38+03:00
Уважаемый Автор! Мы благодарим Вас за обратную связь и за то, что находите время при возникновении той или иной ситуации обратиться в Банк с соответствующим вопросом. Каждое обращение является очень важным и ценным для нас, так как со своей стороны мы имеем возможность провести работу с нашими системами и сделать все возможное для того чтобы данная ситуация не повторялась в будущем. Дополнительная информация была направлена с помощью уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
56 326
отзыва
55 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

18 августа 2025 г. днём я обратилась в онлайн чат через личный кабинет Совкомбанка, где задала вопрос о завершении программы Бонус 5х10, как выполнить условия и воспользоваться... Читать полностью

18.08.2025

Быстрый ответ в пользу клиента!

Оценка 5

Уже не первый раз обращаюсь в поддержку совкомбанка. Мало того, что рассрочка без процентов, так еще и на условия и претензию клиента банк реагирует в одночасье.  Проблема... Читать полностью

18.08.2025

Дополнительная рассрочка на покупку по карте Халва, как не потерять в связи с окончанием программы лояльности

Оценка 5

  Так как я давний и верный клиент Совкомбанка – то, делая покупки и оплачивая их картой банка Халва, я автоматически участвую в программе лояльности банка «Бонус 5... Читать полностью

18.08.2025

Решение вопросов

Оценка 5

я обратилась 18 августа 2025 год в 8:00 по мск в онлайн чат к сотруднику, Мария К-ва. задавала вопросы по своим счетам, почему их несколько, как закрыть, почему одна расчетная... Читать полностью

18.08.2025

Ошибка при платеже

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Р-ву Дарину за оперативное решение моей проблемы. 17.08.25 в 22.31 я обратилась в чат банка. Дарина сразу вникла в суть проблемы,вошла... Читать полностью

17.08.2025

Помогли с оплатой ЖКХ

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией при оплате коммунальных услуг через мобильное приложение Совкомбанка. Сумма платежа составляла 15 232,39 руб., однако система не позволяла провести... Читать полностью

17.08.2025

Перевод заемных средств на свой счет по ошибке

Оценка 5

27.07.2025 г. в мобильном приложении Совкомбанка перевела по СБП на свой счет в другом банке денежные средства по ошибке из заемных (не заметила, что установлен флажок "Заемные... Читать полностью

17.08.2025