Разблокировка карты после удаления из РКЛ

20.08.2025 09:22
254
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, меня по ошибке добавили в Реестр контролируемых лиц, в связи с чем банк заблокировал мою дебетовую карту. Но ошибка быстро решилась и меня через несколько дней удалили из реестра. Другие банки, в которых обслуживаюсь, автоматически через сутки сняли ограничения, но в вашем банке карта осталась заблокированной. Написала в чат. Оператор попросила прислать фото экрана с сайта МВД, с доказательсвом отсутствия меня в реестре, что я тут же и выполнила. После чего оператор сказал, что мое обращение принято и чтобы я ожидала решение по вопросу разблокировки карты до 09.09.25. Но это, извините, 22 дня. После удаления из РКЛ банки снимают ограничения в течение суток, об этом везде написано. Ну, максимум в течение 3 рабочих дней. Ведь надо учитывать причины блокировки, в связи с чем должны быть и разные сроки решений. Что здесь решать, если причина блокировки устранена и доказательства предоставлены. Прошу разобраться в данном вопросе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-21T17:27:59+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-08-20T15:10:53+03:00
Здравствуйте! Банком были проведены необходимые мероприятия по ситуации. Карта разблокирована 19.08.2025. Будем благодарны, если вы оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,17
средняя оценка
-
решено проблем
9 722
отзывов
9 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Хочу оставить положительный отзыв

Оценка 5

22 августа 2025 года получила дебетовую карту Газпромбанк, решила заказать доставкой, так как офис банка находиться далеко. Утром позвонил представитель Дмитрий и согласовал... Читать полностью

22.08.2025

Хочу сказать спасибо сотруднику банка

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка, очень понравилось обслуживание. Представитель банка приехал четко к обговоренному времени. Рассказал про преимущества банка. Планирую открыть... Читать полностью

21.08.2025

Дебетовая карта от Газпромбанка

Оценка 5

Оформил на сайте заявку на дебетовую карту. Привезли ее через две недели, потому что я был в отпуске. Вся процедура заняла минут 10. Карта нужна была, чтобы открыть в приложении... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить благодарность вашей сотруднице, С-ук Олесе В. (личный номер 10**4), которая 17.08.25 привезла мне на дом дебетовую карту. Хочу отметить ее высочайший... Читать полностью

21.08.2025

Благодарность за Доставку карты

Оценка 5

19.08.2025г оформляла карту. Привезла Екатерина. Большая благодарность за быструю доставку, за подробную консультацию по акциям и продуктам банка. планирую в дальнейшем... Читать полностью

20.08.2025

Оформляла дебетовую карту

Оценка 5

Сотрудник Эмилия не только помогла оформить дебетовую карту,но и поделилась wifi с личного телефона, т.к. в городе из-за работы ПВО блокировался интернет и у меня не было связи на... Читать полностью

20.08.2025

Отзыв о работе доставки дебетовой карты и представителя Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе доставки и представителя Газпромбанка Дмитрия. Встреча прошла успешно. Утром Дмитрий позвонил и согласовал удобное время, всё понятно... Читать полностью

20.08.2025