Помощь сотрудника

20.08.2025 09:25
128
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в офис с помощью рефинансирования, так как устал в другом банке переплачивать за большие проценты, сотрудник банка Диана очень помогла, подробно и ясно все рассказала и показала. Помогла с установкой и дальнейшей настройкой приложения, рассказала про все преимущества подписок,которые существуют. Приезжал поздно ,практически под закрытие офиса банка, так как в другое время не получается, задержались со мной и помогли. Очень доволен работой сотрудников "Совкомбанка" как отзывчивость и профессионализм.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-08-20T10:11:19+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Доначистили кэшбек

Оценка 4

Здравствуйте. В июле-августе планировал большую покупку, где-то на сумму в 45000р. Выполнял задания и накопил 11 уровень в Экстра бонусе. И так, когда совершил покупку мне... Читать полностью

24.08.2025

Спасибо

Оценка 5

24.08.2025 обратилась в онлайн чат Совкомбанк чтоб решить проблему делала сегодня доставку продуктов, и не дождалась заказ отменила, деньги не вернулись на счёт,а сотрудник банка... Читать полностью

24.08.2025

Начисление кэшбэка от сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка за понимание ситуации и начисление кэшбэк вручную, когда оплату за туристическую поездку в турфирме, которая находится в Омске, не... Читать полностью

24.08.2025

Изменение лимита по дебетовой карте

Оценка 5

22 августа в 19:15 я написал в службу поддержки с просьбой уменьшить лимит дебетовой карты по займу, поскольку мне не нужна эта опция. Сотрудница Анастасия помогла решить данный... Читать полностью

24.08.2025

Помощь в оказании услуг

Оценка 5

19 августа обратилась в чат помощнику совкомбанка,об отключение заемных средств.Очень мешали заемные средства и весвечивалась общая сумма:свои и заемные.Сотрудник помог решить мне... Читать полностью

24.08.2025

Когда не нужно ждать много времени

Оценка 5

Сегодня, 23 августа в 21.49 я обратилась в чат банка через приложение Халва-Совкомбанк с вопросом о том, как можно использовать баллы от кэшбэка. Оператор Дарья К-на всё просто и... Читать полностью

23.08.2025

У меня оказалось 2 дебетовых карты Халва

Оценка 5

Не знала, что делать, у меня оказалось 2 дебетовых карты Халва, старая не стала активной, а новая ещё не пришла в приложении, оператор в чате помог разобраться с этим вопросом, ТК... Читать полностью

23.08.2025